一份客车行业的统计报告显示:在中国,每年宇通客车的行驶里程累计超过120亿公里,每年搭载乘客达45亿人次,而且这两个惊人的记录还在不断地被刷新。宇通由此以超过22%的市场份额多年来稳坐大中型客车头把交椅。
在国际赛场上,宇通客车风行全球30多个国家和地区。今年3月底,宇通夺得了由世界客车博览会颁发的“ BAAV2006年度最佳整车制造商出口营销大奖”,这是中国汽车企业首次获此殊荣。据国际汽车制造商协会统计,在全世界大中型客车的产量中,中国占全世界的33%,排名第一,已经成为世界最大的客车制造国和消费国。世界客车联盟主席LUC 说:“中国客车正在影响世界客车的格局,‘世界客车看中国’已经毫无悬念。”
继去年屡创出口神话、成为客车出口第一品牌后,今年一季度宇通再获“开门红”,出口客车712台,实现销售收入近3亿元人民币。在4月份举行的广交会上,宇通被中国机电产品进出口商会评为“2006机电商会推荐出口品牌”。人们不禁要问,是什么力量使得宇通客车能够创造一个又一个奇迹?
中国工程院院士、汽车专家郭孔辉教授承认,中国汽车的市场竞争力除去成本优势,在质量上和世界名牌还是存在差距的,对此,必须加强技术创新。
传统观点认为汽车业“技术在欧洲,市场在中国”,因此“以市场换技术”成了中国企业的普遍做法。但宇通却独辟蹊径,始终坚持自主创新,发展拥有自主知识产权的技术和自主品牌。据了解,我国的客车企业没有突破核心技术,至今有些企业还在使用与卡车通用的底盘。宇通集团的观点是,拥有自己的知识产权才是中国民族客车企业一道真正的防线,它能够保护民族的客车工业在本土市场获得良好的市场地位,也能够获得参与国际竞争的发言权。
大量的整车出口海外,售后服务就成了许多出口企业的软肋。宇通却用自己的行动为“客车第一品牌”做了完美的注释。在国内市场,宇通成功地塑造了“及时宇”的服务品牌;在国际市场,宇通已在近20个国家和地区初步建立起外销网络,并输送服务和业务人员到国外去进行售后服务和考察,根据当地市场需求开发产品。“汽车出口绝不是一锤 子买卖”,宇通海外市场部负责人称,“做客车出口,售后服务必须先行,这是一条必须遵循的原则。”
为了实现积极稳妥的海外服务,宇通计划分三个阶段来实现海外服务目标:满足现有车辆对服务的需求和市场开发阶段;全面构建的服务体系阶段;服务体系的职能延伸阶段。
宇通总裁汤玉祥告诉记者,2008年宇通海外市场的销售收入要提升到占整个集团客车销售总额的30%,出口收入将达到36亿元。实际上,如果按销量计算,宇通已经位居世界客车企业销量的第二名,仅次于奔驰公司。
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