日前,由人民日报社与《全国诚信单位光荣榜》活动办公室共同举办的,2004—2005年度全国诚信单位评选结果已经揭晓,安凯车辆公司凭借近年来对社会信用经济所做的贡献和诚信方面取得的成绩荣登第三届全国诚信单位光荣榜。这是安凯车辆公司自2003年被安徽省工商行政管理局授予“重合同、守信用”企业的光荣称号后,在诚信经营方面取得的又一辉煌成绩。
这些成绩的取得主要得益于安凯车辆公司内部系统的整合、管理流程的优化和协同效益的增强。安凯车辆公司始终秉承“管理创新以顾客至上,科技领先创优质名车”的企业理念,不断强化“客户至上、服务永远”的服务观;2004年,在国内日益激烈的市场竞争和钢铁、橡胶原材料价格飞涨、石油煤炭能源紧张的形式下,安凯车辆公司却能凭借着一流的工艺水平、完善的售后服务以及产品卓越的性价比从众多客车生产企业中脱颖而出、一支独秀。同时公司坚持以品牌发展为指导,在激烈的市场竞争中敢于构建自身的品牌架构模式。近年来,随着生产工艺的日益完善、技术设备日趋成熟,安凯车辆公司逐步认识到打造更加符合现代化、市场化的自主品牌对企业的发展具有长足而深远的意义。敢想敢干安凯车辆人在董事长张宽发的带领下,精诚团结、紧密合作,并于2002年底自主研发了具有独立产权的“星凯龙”系列客车,“星凯龙”这一品牌亦在不绝于耳的汽车市场嘶杀声中悄然崛起。两年来,“星凯龙”系列进一步拓宽,产品集安全、环保、实用、舒适于一身,涵盖高、中、底档各类客车。并在2004年下半年,连续推出了“欧特曼”、“小福星”系列客车,更好地满足了不同用户的需求。尤其是“小福星”系列客车推出后,其优越的环保性、耐用性、节能性得到了用户极大肯定,更加符合中国公路发展的实际情况,成为市场上的"火爆之星",占“星凯龙”品牌每月销量的半壁江山,并始终供不应求。同时,星凯龙“金子”系列豪华卧铺车作为“星凯龙”客车的强势产品也始终牢牢占据全国卧铺客车销售前十名行列。自此“星凯龙”作为一个后发勃进的民族品牌而享誉大江南北。
诚信经营、服务客户是安凯车辆人永远的追求,安凯车辆公司相信完善的售后服务是产品质量的延伸,是品牌发展的坚强后盾。因此车辆公司在注重科技、工艺先进的同时亦着重于建立健全完善的售后服务体系,先后在全国13个省市建立80多个特约维修站,推行保姆式服务。在营销机制上加强银企结合,实现"资金流、产品流、服务信息流"市场三大要素的优化结合,在银行、经销商和客户互惠公赢的基础上,搭建并开通了一个诚信的汽车消费“共用平台”和“绿色通道”。这些从实际出发、为客户着想的举措得到了客户、经销商及社会的广泛认可,历年均被安徽省工商行政管理局授予“重合同、守信用”企业的光荣称号、被安徽省农行授予3A级信用单位。2005年更是荣登《全国诚信单位光荣榜》,这亦标志着安凯车辆公司诚信经营方面的成绩得到了社会的认可,诚信工作已步入全国同行业的先进行列。