公交车路上突发故障，行驶途中遇到大塞车，公交车要么久等不来要么一来就是几辆……这些影响“公交一族”上班时间的“死穴”年内就能解开。下月，成都市公交集团公司筹备许久的智能公交运营调度系统开始建设，预计年内建成并投入使用。届时，通过调度系统能看到市区4000多辆公交车的运行情况，堵车、故障等各种情况通过调度中心工作人员一点鼠标就能解决。 

    三级监控公交运行全掌握

    据公交集团相关负责人介绍，该调度系统一共分为三级，第一级是建在集团公司内的总指挥中心，该中心内将建一块大的电子屏幕和许多小屏幕，通过大小屏幕的切换，对全市车辆运行进行总体监控；第二级是区域系统，将分别在城区东南西北建一个分中心，主要是对所辖区域内的线路进行协调、补充；第三级就是调度终端，即在160多条线路各自的调度室里建一套终端系统，专门监控自己的线路。

    该负责人说，系统建好后，通过三个中心的监控系统，公交车在路上的运行情况就能一目了然，如果出现同一线路公交车“打挤”，中心还可以临时调配公交车绕道，如果出现因堵车导致车辆无法运行，分中心还可以临时协调其他车辆来弥补该路公交车暂时无法到达的线路，发车不均匀、久等车不来等现在存在的公交几大病症都将得到解决。

    查询线路发条短信就搞定 

     “系统建设的同时，还将在公交车上和公交站台上安装摄像头。”该负责人说，以便随时掌握路况和公交车的运行情况，避免公交车出现超速现象，特别是监控公交车是否按规定行驶。如今，蜀都大道和一环路已设置了公交专用道，由于人力有限，监管还存在困难，有了这个系统后，公交车的行驶线路通过监控屏就能看得清清楚楚。而公交站台上的摄像头，除了监控站台处的公交进停站情况，还能查看站台上的客流情况，如果乘客积压太多，调度室就会及时作出线路和发车时间调整。中心还可以随时同司机进行语音对话，相互传递路况信息。 

    此外，公交运营调度系统还包括一个线路查询平台。系统将提供一个短信咨询号码，如果乘客不知道如何乘车或转车，只需要发一条短信，系统会自动回复，告诉乘客如何乘、转车，不再依赖人工服务。