8日,本报报道了哈市市民袁伟海在北汽福田汽车股份有限公司北京客车分公司购买了一台欧V客车,可新车5个月内故障不断,先后更换了3台发动机和若干配件。近两天,这辆车又出现了多项故障。
13日上午,记者在南岗区南直路会展中心后侧的欧V客车哈尔滨服务站见到了袁伟海购买的客车。经过技术人员勘查初步认定,该车由于发动机震动量过大,导致其他部件共振,造成排气支管和增压器连接螺丝断裂,发动机动力受到影响。同时该车传动轴也出现了问题。但出现故障的原因技术人员尚未查出。
欧V客车黑龙江市场部服务经理马宝刚对记者说,在购买这台客车前,袁伟海和客车厂家已经签定了合同。按照合同规定,厂家没有对车辆故障带来的间接损失进行赔偿的义务,所以不能赔偿维修车辆给袁伟海带来的间接营运损失。对近日新出现的车辆故障,马经理表示他们将继续为袁伟海的客车查找原因、维修故障。该车发动机生产厂家“珀金斯雷沃动力天津有限公司”的东北市场部经理贾振忠告诉记者,这台车先后更换3台发动机,他们初步认为故障是该车暖风锅炉存在问题。
随后,记者与北汽福田汽车股份有限公司北京客车分公司销售部负责人胡兆俊再次取得联系,想了解针对此事厂方的态度时,胡兆俊称他不能回答,随即挂断电话、拒绝接受采访。