中南地区向来是客车厂家的必争之地，却一直没有一家重量级的客车企业，三一客车公司作为一家新兴的客车企业，在已经十分成熟的客车市场，凭借什么来打造中南地区第一客车品牌？带着疑问，我们走进了这家在宣传上十分低调的客车新贵。

不俗实力致力打造客车精品

　　湖南三一客车有限公司是三一（集团）控股有限公司在制造业投资兴建的新型客车企业。秉承民营企业灵活的机制，三一客车从创业伊始就本着高起点、高品质、高标准的要求，从人才引进、厂房建设、产品开发等多方面走在了行业的前列。三一客车凝聚了一批行业优秀人才，形成了“人才高地”效应，同时，三一客车依托集团公司国家级技术中心的强大实力，内外并举，在国内率先运用数字化设计技术，创造“数字化客车”新概念。在计算机设计专家的带领下，三一客车突破了二维设计的平台设计理念，运用了数字化设计技术，将三维设计、动态模拟、应力分析等先进的设计和分析手段有效地结合运用，致力打造“数字化安全客车”，力创国内客车新精品。

    为了达到在创业初期就拥有国内乃至世界一流的硬件设施和生产条件的要求，三一客车一期厂房工程在集团公司的支持下顺利竣工，新建成占地面积达２万平方米的厂房，规划配备了全套的焊装、涂装、总装生产线，并迅速引进了涨拉蒙皮双面点焊、大顶蒙皮自动滚焊等国内最先进的工装设备。

    三一客车严格推行国际质量认证体系，早在２００３年４月份，三一客车产品均以无不符合项的优异成绩顺利通过了３Ｃ认证，这标志着三一客车在产品设计、生产、检验全过程的质量控制规范正式与国际标准接轨，充分显示了三一客车的质量管理水平和产品技术实力。

集中力量提供有力服务支撑

    服务质量，是三一人精心培育的两项企业核心竞争能力之一。三一客车从创建伊始就秉承三一集团“一切为了客户”的服务理念，以星级服务和超值服务为工作标准，追求服务档次的提升；规范、全面、快捷、主动、及时的服务特色，使优质的服务延伸到售前、售中、售后。

    基于对用户负责的原则，三一客车根据公司发展规划，将中南地区确定为近期内的重点开拓市场。作为一家新兴企业，三一客车在湖南省及周边省份有着无法比拟的地域优势，将更有能力利用地处中南地区中心城市长沙的优势，在为用户提供高品质的产品同时，保证为广大用户提供更加周到、细致的售后服务。

    ２００３年５月８日，湖南三一客车有限公司湖南用户服务中心在长沙星沙经济开发区成立。它的成立，标志着三一客车服务网络建设的全面启动，其服务水平与服务能力均迈上了一个新的台阶。随着江西、四川等地的服务中心的投入使用，三一客车的三级服务网络体系的建设已经取得阶段性的成绩，在兑现向用户做出的及时响应、２４小时全动感服务的承诺时，有了更加有力的保障。

定位准确获得市场广泛认可

    三一客车在选择切入市场的产品时，进行了广泛的市场分析和调研，以适合客运、旅游、团体市场的大中型中高档豪华客车作为主打产品。

   在２００３年的上海世界客车博览亚洲展览会上，三一客车就一举推出了“灵动王”ＳＹ６８４０、“风之旅”ＳＹ６１１０、“领跑者”ＳＹ６１２０三大系列产品，短时间内就已经形成了以ＳＹ６８００、ＳＹ６８４０、ＳＹ６１１０、ＳＹ６１２０以及ＳＹ６１１５卧铺等五大系列为主，近２０个品种的产品体系。
   虽然去年遭遇了“非典”的突然袭击，但三一客车还是凭借着适销对路的产品已经渐渐成为广大客户青睐的品牌，尤其是在中南地区，三一客车打造第一客车品牌的目标也正在一步步变为现实。从２００３年初开始正式销售起，三一各款豪华客车分别批量进入了四川、重庆、贵州、江西、湖北等周边省市，并且凭借着“三一”高品质的客车产品和高标准的用户服务，正逐渐成为广大客户心目中购车的首选品牌，而在本省市场，三一客车更是全面开花，长沙、娄底、岳阳、郴州等的客户，在“三一”著名品牌的影响下，对三一客车的殷殷期待已经切切实实化成了购买行动，三一客车驰骋三湘大地的壮景正在形成。