刚刚组建3周年的沈阳中顺汽车有限公司,不久前销售上传来消息:在汽车出口仍为很多国内企业视作"可望不可及"时,中顺自主品牌的轻型客车成功输出海外,在中东市场备受欢迎。仅今年第一季度,中顺就在中东地区签订下1800辆的出口大单。
在当前国内汽
车行业竞争加剧,企业生存难度加大的情况下,一个名不见经传的民营汽车企业,凭借什么在高手如云的国际汽车市场站住脚跟,为自己赢得一席之地呢?记者调查了解到,自主知识产权,切合实际的市场定位和完善的销售服务体系,应当成为国产汽车开辟海外市场不可或缺的因素。
自主产权:为国产车出口扫清障碍
2002年重组元松辽汽车,并获得整车生产准入证的中顺汽车,目前已经形成年产6万辆整车的规模,产品通过ISO9000质量管理体系认证和CCC产品强制性认证,四大工艺生产线及制造装备均达到国内同行业领先水平。随着二期技术改造即将完工,中顺将于明年达到制造10万辆MPV、SUV的规模。中顺高层日前向记者透露,一个年产40万辆的中顺汽车工业园正在沈阳加紧筹建,园区将引进国际先进工艺设备开发生产与国际先进技术同步的中高端车型,来为企业培育新的利润增长点。
在今年4月举行的上海国际车展上,中顺推出拥有完全自主知识产权的MPV、SUV和06型轻客三款新车,引起业内强烈反响。一再打听,外界才得知,这三款新车型都是由中顺汽车设立在美国底特律和洛杉矶的研发中心联合设计,由中顺上海汽车工程院和沈阳汽车研究所进行国产化转化而来的。
当国内不少汽车企业还处于已有车型的模仿和"过期"海外技术的引进上时,年轻的中顺汽车早已在海内外布局建立了自己完整的研发体系。沈阳中顺汽车有限公司总经理金龙介绍,他们在海外聘请经验丰富的汽车专家收集最新技术和流行趋势,融合国际先进理念设计高品质车型,然后通过国内的研发部门进行配套体系的国产化开发。这种海内外相结合的研发模式,不仅使企业始终跟随国际最前沿的汽车技术,而且还能使海外技术为己所用,拥有完全自主知识产权。
记者了解到,当前我国汽车出口主要面临知识产权和技术水平两大障碍。模仿国外公司车型的产品一旦出口,就有可能在海外遭到侵犯知识产权的起诉;而国内很多合资公司则成了跨国公司布局中国的"棋子",受制于人,跨国公司出于其全球市场战略的考虑,一般不会允许其出口。另一方面,国外用户对中国汽车的性能和品质,还有诸多顾虑。"在这种情况下,沈阳中顺自主拥有的海内外研发体系,为其打入国际市场扫清了障碍。"金龙说。
低价实用:找准自己的市场定位
沈阳中顺汽车销售公司副总经理王俊松介绍,在全球商用车市场中,轻型车所占份额在70%以上,而轻型客车又占到轻型车市场比例的35%。可以说,轻客在国际汽车市场上有着巨大的潜力和增长空间,"如何让自己的产品为海外用户接受就很重要了?"
目前,中顺汽车在中东地区已经销往科威特、阿联酋、阿曼、沙特、以色列等八国,并在向周边国家继续扩展。当国内汽车在舒适度、豪华度、内饰配置等方面远远不及国外先进产品时,中顺汽车则从"实用"入手,根据用户需求量身定做产品,取得了满意的市场效果。王俊松举例介绍,中东地区气候炎热,很多都是沙漠地形,这就要求车辆耐用,性能稳定。购买轻客的用户多用于客货混装、运送员工等,这就要求车内尽量简单,取消一些既没有实际需要又会增加成本的配置。中顺在充分调查了当地用户的需求的基础上,有针对性地向中东地区推出这些车型。
实际上,中顺汽车一直是实用车型"专家"。去年他们在国内市场率先推出"清水车"的制造销售模式,即厂家只制造拥有动力装置和基本外形的"清水车",然后再根据用户的需要填装车内其他装置。"只有充分考虑到用户的个性化需要,才是打动他们的第一步。"王俊松说。
销售加服务:给消费者"用下去"的信心
健全完善的销售和售后服务体系,不仅是占领国内市场的必要条件,也是打入国际市场的"有力武器"。为此,刚满"三岁"的中顺汽车不仅在全国拥有80多家一级经销商,200多个经销网点和特约维修中心,具有24小时服务响应能力,还与国外经销商建立紧密的合作关系,在中东地区构建了让用户放心的销售和服务体系。
与国内很多汽车企业认为国际市场竞争激烈,市场趋于成熟、饱和度高、规则繁多,从而对进军海外市场抱怀疑和观望态度不同的是,中顺汽车从一开始就确定了国内国际市场双轨同步发展的战略。中顺汽车总经理金龙认为,各地汽车市场比拼的不仅是汽车本身品质,还有很多深层次的综合性因素。中顺一开始拓展国际市场时,就充分注意售前服务,严格评审海外合作伙伴的资信和服务能力,最短时间内实现了中顺汽车售后服务的本土化。
目前,中顺汽车以俄罗斯为代表的东欧地区以及菲律宾和马来西亚为代表的东盟地区汽车销售中心都在筹建中;而在荷兰鹿特丹和美国洛杉矶,中顺还设立了销售筹备中心,属地化聘请了懂得当地汽车法规和市场特点的专家,为中顺汽车后续车型出口欧美做市场和认证准备。"国产汽车应当有长远打算,通过相关体系的建设,将为中国汽车在当地树立品牌打下基础。"金龙说。