厦门金旅的“三字经”

    市场判断“准” 企业发展“稳” 研发投入“久”
 
    有关统计数据表明，全国虽有100多家客车生产企业，但客车产销量主要集中在排名前20位的企业中。有专家预测，我国客车行业已进入转型期，客车市场将告别单纯依靠低价竞争的局面，走向品牌竞争时代，呈现强者愈强的发展趋势。
   
    厦门金龙旅行车有限公司通过10多年的稳健发展，一步一个脚印，较好地适应了市场需求的变化，赢得了良好的品牌信誉度，成为国内产品系列最为齐全的客车制造商之一，客车销量连续3年居国内同行业第二位。这一强势客车企业的成长，可以用三个字来概括———准、稳、久。
 
    市场判断妙在一个“准”字
   
    任何一个成熟的品牌、一个快速发展的企业，都离不开对市场需求敏锐、准确的判断，以及严格、规范的质量管理和健全、完善的售后服务体系。
   
    在厦门金旅公司总经理叶宏廷的眼中，厦门金旅的成功，首先得益于对市场需求的判断很准确，及时地开发了适销对路的产品。厦门金旅是做轻型客车起家的，当时的生产经营形势非常好。但是，如果金旅公司不能依靠自身的管理优势，避开资金有限的劣势，大胆进行产品结构和企业发展方向的调整，参与客车市场的竞争，仍然“固守阵地”，陶醉于当年的大好形势，企业必然逐渐丧失竞争力。于是，厦门金旅从1997年开始生产中客，1999年又开始生产大客，及时在产品结构上进行了重大调整。近两年，厦门金旅的年销售额都超过了30亿元，其中2005年，厦门金旅的年销售额达到33亿元，保持了持续稳定的发展势头。
 
    “如果当初不对产品结构进行调整，就不会有现在的厦门金旅。”叶宏廷说，厦门金旅始终把选择合适的产品作为企业的重要经营策略。近年来，厦门金旅以年均开发近20个新产品的速度，较好地适应了市场需求的变化。目前，厦门金旅正逐步向市场推出2007款的主打客车产品。
 
    企业发展重在一个“稳”字
   
    客车市场风云变幻，许多客车企业大起大落，但厦门金旅却在多年的实践中形成了“不求最大，但求最好，规模适度，滚动发展”的发展模式。“稳健发展”已经成为厦门金旅塑造品牌形象、培养客户忠诚度的一个重要方式。
   
    当前，无论是客车制造商还是消费者，都已认识到品牌的重要性。消费者的选择明显趋向于有实力的大企业和知名品牌。厦门金旅销售总公司总经理张其建说，金旅客车的市场每年都稳步扩大，很多新老客户就是看中了“金旅”这一“中国名牌”和金旅公司多年“稳健发展”的实力。
   
    今年12月1日起，我国客车行业也将实行品牌销售和服务。张其建表示，厦门金旅将借此进一步塑造品牌形象，在服务的规范性、及时性、便利性等多方面强化竞争优势。
 
    研发投入贵在一个“久”字
   
    客车制造属于劳动密集型和技术密集型的行业，但国内大多数客车企业目前还缺乏核心技术方面的创新能力。谁能在技术创新上领先一步，谁就将在未来市场的竞争中占据主动。
   
    据叶宏廷总经理介绍，厦门金旅将每年销售收入的5%用于研发，购置先进的产品开发试验设备，在全国范围内广招人才，并尝试与国外科研机构合作开发新车型。“厦门金旅领导层的共识是，宁可利润少一点，开发费用不能少。”叶宏廷表示，虽然每年1亿多元的研发投入是一个不小的负担，但如果不舍得在这方面投入，企业就会丧失持续发展的能力。
   
    近几年，厦门金旅共获得20多项国家专利。其具有自主知识产权的全承载技术、混合动力客车技术、低入口公交车技术、清洁燃料客车技术等，在国内客车行业处于领先地位。据公司总工程师张焱介绍，与普通柴油客车相比，厦门金旅开发的混合动力电动客车可降低燃料费30%，整车运行过程的污染物排放可降低70%以上。
   
    “客车轻量化”是厦门金旅近年致力解决的又一个问题。据了解，客车满载重量每降低100千克，百公里油耗就可降低0.03升。因此，降低整车重量具有重要的经济价值。金旅客车从车身结构角度自主研制出全承载车身客车。该车整车重量较已往同类车型降低了1吨左右，可大大降低油耗。
 
    宏观政策支持强势品牌
   
    当前，宏观层面的利好消息不断。一是高速公路快速发展，对高速客车的需求不断上升。二是旅游市场不断升温，人们对旅游舒适性的要求也不断提高，旅游客车需求不仅在数量上增长很快，在结构上也发生了变化，对高档旅行车产生了更大的需求。三是“公交优先”战略的实施，使城市公交用车成为客车业一个新的增长点。据有关权威部门预测，未来几年将是客车行业的大好发展期。这无疑为像厦门金旅这样拥有品牌优势企业，提供了稳定发展的良好市场条件。
   
    今年的相关宏观政策也传递着同样的信息。国家发改委发布的《客车整车企业生产资格要求》，明确了客车整车企业的准入门槛，为像厦门金旅这样的主流客车企业的发展提供了更为有利的政策环境。
   
    叶宏廷日前表示，厦门金旅在市场的磨砺下活力日增，“金旅”客车的品牌形象广为人知。未来几年，“金旅”客车将承载金旅人“龙行天下”的梦想与气魄，继续驰骋在金色的旅程上。应该说，叶宏廷的信心既来自客车市场宏观层面的利好因素，更来自厦门金旅的实力。