“十一五”以来,对昆明公交集团有限责任公司(以下简称昆明公交集团)来说, 是极不寻常的五年。
面对困难、机遇和挑战,昆明公交集团不畏困难,逆向操作,不管是“交通+商业”开发场站、全员职业化教育,还是建立多种实体经济、推行七项特色服务,这在国内各大城市都引起反响,并先后被《中央电视台》、《人民公交》等新闻媒体关注。
北京、杭州、深圳、桂林等城市的公交企业,更是纷纷慕名前来考察、学习。
十分付出,总会有一份收获。在2010年,昆明公交集团也先后获得“中国城市公共交通重点企业”、“2010中国优秀企业公民”等殊荣。
场站建设
“交通+商业”模式
“十一五”以来,昆明公交集团实现了跨越式发展。
站在新的起点上,昆明公交集团党委书记、董事长左珍贵和总经理张同贤等高层敢于突破,勇于实践,逆向操作,跳出固有的发展模式、积极寻找企业新的增长动力点。特别是在公交场站建设中,昆明公交集团采用集中突破的方式,探索出一种“交通+商业”的成功模式。
2010年,昆明公交集团按时完成市委、市政府下达的年内续建、竣工南市区停车保养场、北部配套公交车场、海源寺停车保养场的任务,极大地完善了昆明公交线网布局的合理性和科学性。总占地约63亩,总投资约1.2亿元的南市区停车保养场、公交对外服务大楼的建成,证明了昆明公交集团“商业+场站”模式的思路是可行的。
下一步,昆明公交集团将尽一切可能,依托公交场站这一平台,通过信贷、BT、BOT等各种金融方式,引进民间资本,形成多元投资,使原有单一的交通枢纽变为集交通集散、商业服务为一体的综合性场站。同时,续建呈贡雨花停车保养场、大洋浦车场二期,新建黄土坡换乘枢纽改造工程、西部客运站配套公交车场等工程。
职业化教育
让司机更“精业”
随着社会物质文明与精神文明的发展与进步,如何努力提高公交一线员工的业务水平和文明素质,已成为加强公交现代化建设的关键。
为此,昆明公交集团把2010年作为员工职业化教育、职业化管理的推进年。
在职业化教育培训中,昆明公交集团围绕公交驾驶员职业化行为规范、职业化技能和职业化素养等内容,分期分批对员工进行职业道德、服务心理、安全法律法规、行业管理规范、服务技能、服务技巧等培训。并且把培训结果,记入个人工作档案,作为评优、推优、评比考核条件。
2010年,昆明公交集团的8000多名“公交人”,全部参加了职业化教育,合格率均为100%。通过全员职业化教育,公交车驾驶员的素质有了明显提高,遵守交规和文明行车明显好转,公交车车容、车貌和车内卫生明显改善。
发展目标
建立多元化经营
在化解“企业市场性特征”和“行业公益性特征”的矛盾中,昆明公交集团充分运用和调配内外部资源优势,依托主营业务,把涵盖昆明公交集团业务的所有环节进行增值扩容,从而形成主业突出、业务配套的完善产业结构,发挥资源优势,实施扩张战略,实现资源变资产、资产变资本。
“十一五”以来,昆明公交集团除突破“场站+商业”模式、“2+1”营运模式、“营修分离”模式等几大“瓶颈”,还成立了场站开发公司,并参股了华润燃气、新奥燃气等公司,形成多元化经营模式。
需求需要市场,市场需要商品,商品需要生产,生产需要资本,昆明公交集团把用于营运生产的生产资料成本转化为资本,实现增值,以市场化方式使生产资料以增值降底成本,通过合资组建燃料公司,使简单的生产要素成为资本。把以线网、品牌、广告等为融资平台,加快推进场站建设和车辆更新,实现企业资产规模的快速扩张。
昆明公交IC卡发卡量已突破200万张,昆明公交集团将充分利用这一优势,以及已掌握原建设部对昆明IC卡项目授权唯一源代码这一优势,积极推进一卡通的建设,变目前IC卡单一的资源优势为资本优势,拓展IC卡的使用范围和功能。“升级”后,IC卡不光能坐公交车,还可以刷卡乘出租车、交煤气水电费等,实现真正意义上的“城市一卡通”。
出行分担率
推出7项特色服务
2011年1月6日,在眠山公交车场,记者遇到了前来乘185路公交车的陈玲英。
说起过去5年的公交发展,陈玲英感触最深的就是线路增多了。“以前眠山到新螺蛳湾就没有公交车,现在有了185路车,40多分钟就可以到达。”
城市交通彰显城市魅力。2008年的最后一天,市委、市政府召开全市城乡公共交通工作会议,明确昆明市城乡公共交通发展的目标:“走在全国前列,达到中西部一流,到2010年城市公交出行分担率要达到38%以上。”
公共交通堪称城市的“命脉”,如何吸引市民选择公交出行?
为摆脱困境,在运力布局上,昆明公交集团遵循“按需布线、因路选车”的原则,按照“外围疏导、分段运营、小网覆盖、大站快线”的方针,调整线路达105条,增开线路19条。并且,还在原有运力基础上,增开快捷跨站车、直达车、区间专线车、交通车、通勤车、预约包车和社区专线车7项特色服务。
“逼”出来的速度。到2010年底,昆明公交集团营运线路条数从2005年的146条,增加到238条,增幅约63%。营运车辆从2005年的2278台,提高到3600余台,增幅约58%。总行驶里程从2005年的10635万公里,提高到18772万公里,增幅约75%。日均客运量从2005年的126余万人次,提高到约230万人次,增幅约75%。
昆明公交获
“中国优秀企业公民”称号
2010年,昆明公交集团凭借对企业公民责任的深刻理解、长期努力实践与积极投入,继获得“中国城市公共交通重点企业”殊荣后,又荣获“2010中国优秀企业公民”大奖。
同时,昆明公交集团党委书记、董事长左珍贵个人,也获得“中国最具社会责任企业家”殊荣。
这是昆明公交集团,又一次在企业公民建设领域获得的权威认可。
一年内连获两项国家级大奖,这在昆明公交史上实属罕见。
一个心存乘客的品牌,必定是社会责任的勇于承担者。此次获奖,也意味着昆明公交在社会责任方面的努力,得到了人们的认可。
“十一五”以来,昆明公交集团紧紧围绕“打造优质服务型企业”这一宗旨,加强内部管理,创新工作思路,在改善城市公共交通秩序、提升公交形象、提高服务水平、增加企业社会经济效益上取得了辉煌的成绩。
“中国优秀企业公民”系列活动,由中国社会工作协会企业公民委员会、中央电视台经济频道、腾讯公益慈善基金会联合主办。该活动从2005年开始举办,每年一届。旨在倡导中国特色的企业公民理念,推动企业公民在中国的发展。其评选的“中国优秀企业公民”,已成为衡量企业在社会责任方面表现的标志。