我国客车行业经过50多年的发展，由计划经济转为市场经济，行业也随之发生了翻天覆地的变化，当年的小企业变成了如今的领头羊，曾经辉煌多年的行业霸主现已退居二线，原来的公交客车巨头倒闭后也被其他企业收入囊下，现存的客车生产企业都在争先恐后地发展。为什么会有这么大的变化？这个问题值得我们深思与探讨。

　　要回答这个问题，首先要搞清另一个问题，即企业发展的关键在哪里？

　　答案很多：或曰技术，或曰销售，或曰资金，或曰人才……是的，作为一个企业，以上因素缺一不可，但无论任何事情都有主次之分，笔者认为企业发展的关键在于战略、团队和管理。

　　正如要成为一个优秀的射手，因素很多，但概栝起来主要是3点：靶心、利箭和正确的射击姿势。推而广之，对一个企业而言，靶心就是战略，弓箭好比团队，正确的射击姿势恰如管理。

　　团队既负责战略的制订和实施，又担负企业的管理职能。三者中，战略是关键，团队是根本，管理是基础。

　　战略是关键

　　战略是企业的发展方向和实现途径，是企业的核心与灵魂。战略根据其范围和时间可分为总体战略和阶段性战略，远期战略和近期战略等。

　　战略得当，企业就能比较顺利地发展。即使在困难时期，制订新的正确的发展战略也能给企业以新的动力，凝聚人心，鼓舞员工的斗志，从而挽救企业，获得新生。如果战略失误，则会严重阻碍企业的发展，使企业从强盛走向衰败。没有战略，企业只能像无头苍蝇，到处乱撞，听天由命。

　　企业战略是如何形成的？它是团队的思想结晶，特别是高层领导的经历、经验、智慧、胆识和管理效能等诸多方面有机结合而形成的具有前瞻性的企业定位，其形成不是一蹴而就的，有一个从不成熟到成熟、从不完善到完善的过程。

　　同时，企业战略也是一个动态的概念，它随着企业内部状况及外部环境的变化而变化。企业创建之初需要战略，发展壮大后更需要战略，当企业发展到一个新的阶段时，必须分析、总结内外、“敌”我等各方因素，适时提出新的企业战略。

　　团队是根本

　　企业战略确立后，团队就对企业的生存发展起着决定性的作用，就像射箭，靶心瞄准后，关键要有一支利箭，穿透阻力，刺穿靶心。团队和人才就是我们手中的利箭。

　　团队在完成任务的过程中必然需要各种各样的人才，有了人才就可以克服企业的困难、解决经营的难题。要想招揽、留住、用好人才，除了待遇留人、事业留人、感情留人之外，还要设计良好的企业组织结构和人才使用机制。

　　那么，对于一个企业和团队而言，应当招聘和使用什么样的人才呢？

　　(1)团结。随着社会的不断发展，很多工作都需要团队配合才能完成，没有团队精神的人会大大影响整个团队的工作效率。

　　(2)精干。人才配备应当合理精炼，形成有效的竞争激励机制，让大家人尽其才。

　　(3)年轻。企业要发展，团队年轻化是必然趋势，年轻人精力旺盛，头脑敏锐，敢做敢当，企业应当给年轻人更多的成长与发展的机会。

 　　(4)高效。内部形成强有力的执行力，形成纪律严明、指令畅通、运转协调、办事高效的机制，杜绝推诿扯皮。

 　　(5)创新。创新是企业保持生命力的不二法宝，失去创新的活力，企业就失去了发展的潜力。

 　　管理是基础

 　　管理本身不是目的，而是主体实现目标的方法和手段，如同射箭姿势一样，采取何种姿势不是目的，它的作用是如何让满弓之箭和靶心达到一种和谐统一的状态，使离弦之箭能直取靶心。

 　　管理的范围很广泛，涉及企业的方方面面，可分为营销管理、技术管理、生产管理、质量管理、信息管理、战略管理等，但归根结底是管人，即对团队的管理。

 　　企业战略是团队提出又通过团队去实现的一个过程，在这个过程中必然会产生各种各样的困难和问题，为了保证战略的顺利实现，我们必须采取有效的管理手段。

　　总体而言，战略、团队和管理是支撑企业发展的关键因素，它们是一个相互影响、相互渗透、相互依存的有机整体，不能否定、漠视或夸大任何一个方面。在这个群雄并起的时代，无论哪家企业想要在竞争激烈的客车市场中占有一席之地，都必须在这3点上苦下工夫。