为提高道路运输企业经营管理水平,增强行业竞争能力,树立诚信经营的优良行风。开封市运管处参照《河南省道路运输企业质量信誉实施考核细则》,结合开封市2007年度运输企业经营资质综合评定工作,自2007年5月起,对全市道路运输企业及其相关行业经营业户,开始进行质量信誉考核。
在运输企业质量信誉考核过程中,按照运输安全、经营行为、服务质量、社会责任、企业管理水平五项指标进行“千分制”考核,并将考核结果进行公示,根据考核结果将企业质量信誉等级按照优良(AAA级)、合格(AA级)、基本合格(A级)和不合格(B级)进行划分。要求各级运政管理部门、各运输企业分别建立企业质量信誉档案。对发生违章运输、服务投诉、质量事故等事件的运输企业,均要记入企业质量信誉档案。
年度运输企业经营资质评定工作将主要参考当年的质量信誉考核结果,对考核结果不合格的运输企业,市运管处将不予对其进行年度经营资质评定,并责令其停业整改,直至取消其经营资格。