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中大在国内首推客车保用“2年20万公里”引热议
文章来源: 中国交通报 彭捷 发布日期: 2007年5月10日
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                              ----“220工程”给行业带来了什么


    在今年3月的上海客车展上,中大宣布和潍柴动力联手打造 “220工程”,在国内首推“2年20万公里”保用举措。由此,中大A9客车率先打破国内客车保用里程纪录,在行业内树立起了客车质量的新标杆。旋即,中大又在4月的北京国际商用车辆及零部件博览会上举行“220工程”研讨会,听取客车业专家、运营商以及客户们的声音。中大此举虽然引起了一些质疑,但不管怎样,掌声毕竟远远盖过了质疑的声音。

    勇气源于自身品质

    “2年20万公里”在国际上来说,虽然仅处于中等水平,但是在国内来看显然已经破了行业纪录。众所周知,现在客车界基本上是同质化竞争,客车企业的发动机和底盘大多不是自己生产,因此,对客车的保用里程也就大同小异,大多为“1年10万公里”。而中大客车这次敢于在客车保用里程上进行突破,正显示出中大对于自身所持有的十足信心。

    中大汽车总裁徐连宽对此表示,中大打造“220工程”的底气来自于A9客车具备的可靠品质。中大通过近两年对售出A9客车的运营监测,发现A9客车在购买后两年内维修的概率极低。这正是促使中大客车在保用里程上寻求新突破的原因之一。他还表示,中大是中国汽保行业第一品牌,售后服务和维修恰恰是其突出的比较优势。

    重庆交通大学教授王建认为,中大汽车“220工程”为中国客车行业带来了一种概念性的指标,也就是服务质量水平目标的提高。正是中大汽车对于其产品品质、技术实力等多方面的自信,才敢于突破传统。他预计,“220工程”将对中国客车业产生较大波动,对中国汽车工业的进步也将起到重要影响。

    与配套企业共进退

    事实上,这次和潍柴动力的合作,也给中大客车打破保用里程纪录增添了不少信心。徐连宽表示,“220工程”的推出,潍柴动力在动力总成方面给予了相当大的支持。

    王建教授认为,中大汽车“220工程”开创性地将汽车制造企业与配套件企业结成了“一荣俱荣,一损俱损”的利益共同体。“220工程”实际上是由配套商与制造商共同打造的,虽然这在一定程度上提高了风险的程度,但在整合资源方面是十分有利的。他表示,如果中国客车制造企业都能够与汽车配套企业结合在一起,形成一个核心的团队,那么中国汽车业必定能够立足于世界汽车之林。四川运输管理局总工程师苟树基也表示,“220工程”是提高客车品质的综合性工程。在“220工程”中,中大汽车对于客车本身起到的是统帅作用,是“领头羊”,但同时还要由所有配套企业相互配合,共同努力。

    徐连宽透露,在推出“220工程”之前,中大就已经与配套企业达成默契,并作了一系列前期准备。

    客运企业齐叫好

    毫无疑问,“220工程”对客运企业来说,是最好不过的消息了。客运业竞争加剧的现状让客运企业不得不考虑,如何才能降低保修期之后的车辆维修成本。徐连宽表示,推出“2年20万公里”保修措施正是看到了用户的这一担忧,在客车业倡导超长保用,不仅可以解除用户的疑虑,更重要的是让客户节省更多的维修成本。

    在中大“220工程”研讨会上,不少客运企业的负责人纷纷叫好。山东交运集团副总经理葛乐明用“非常利好的消息”来形容“220工程”的推出,他表示,这意味着一大笔维修费用的节省。四川运输管理局总工程师苟树基则认为,客车品质好、发生故障率低,对于客运企业和乘客来讲都是非常好的,可以说“220工程”是中大汽车对于整个社会作出的贡献,对社会公众的利益是十分有益的。内蒙古呼和浩特汽车运输集团董事长彭绍清则表示,国内客车企业近年来发展非常迅速,客户们也受益匪浅,但是国内客车的品质确实很难与国外客车相比,高故障率让客运企业颇为头疼,现在中大汽车提出“220工程”,意味着客运企业将从制造商那里得到更多的品质保证和售后保障。

    仍有提升空间

    建设部车辆专家委员会总工程师顾建国认为,“220工程”将成为中国客车业中的一股“冲击波”,将促使更多的企业跟进,对客车行业的发展是有帮助的。但由于市场需求的多样化,客户对客车保修里程也有不同的要求,因此他希望在保用政策上,中大可以给客户更多的选择权。他还建议,中大汽车可以对客户提前进行维修培训,做好超前服务,同时建立跟踪队伍,以及时发现客户用车方面的不当之处,防患于未然。

    此外,由于旅游客运和长途客运在运营方式上的差别,有些旅游客运企业表示希望中大汽车能够明确“220工程”中的“2年20万公里”这一标准具体如何执行。有人提出,旅游企业对于客车的造型、性能都有着严格的标准,希望中大汽车在舒适型、人性化、安全性以及售后服务等方面能够进一步提高,尤其以安全为重。

    纵观中大近年来的发展历程,不难看出,从其率先推出客车降价20%,到率先承诺大梁保用10年,再到首推“220工程”,中大已经习惯于扮演行业“搅局者”的角色,但这恰好说明,中大汽车不但在行业内站稳了脚跟,而且已经步入快速发展阶段。其此次“搅局”之举究竟能为中大本身还有客车行业带来多大影响,值得人们关注。

(值班编辑:吴奇)
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