数十年的公交产品的研究与公交解决方案的经验，让重庆恒通见证了中国公交客车发展与演变的历史，更对中国公交市场的客车产品需求有了其他企业无法比拟的深入了解与切身感知：中国地理环境复杂，各地程式化进程不通，各地对公交产品的需求具有很大的差异性。基于这种差异性，恒通客车提出了“用户导向性”的产品开发理念，确立了“差异化”的产品竞争战略：通过深入研究各地公交公司的实际需求，进行有针对性的产品开发，力争通过新技术的开发与应用，实现与提升客户的营运价值。

    恒通客车利用这种具有市场差异性、多元化实效的产品系列组合，在为公交公司创造营运价值，获得共赢发展的同时，也书写了中国公交客车市场的一篇篇传奇之作。

    公司通过组织大客户定期回访、客户座谈会、市场调研等方式，积极研究客户需求，努力开发符合客户运营实际需求的公共交通客车产品。通过广泛合作与用户导向性的产品开发体系的建立，恒通客车成功的创建了一种与供应商、客户共同发展、互惠共赢、价值共享的发展模式。

   为了更好的满足众多公交公司的对产品的不同需求，服务众多公交运营企业，恒通客车依托省级技术中心、博士后科研工作站、先后引进了由300多名专业工程技术人才，并组建了由100余人构成的强大的专业公交客车产品技术研发队伍，并引进国际先进的计算机三维辅助设计系统，建立了公交产品研制车间等，极大的提升了公司的专业能力。与此同时恒通客车与康明斯等多家先进发动机公司结成了战略合作关系，还积极与国内众多汽车院校科研机构、国内国际知名客车企业与零部件供应商合作，通过广泛的社会合作提升公司的核心竞争力，最大限度的使科研成果转化为符合用户需求，能为用户创造价值的产品竞争力。