3·25重庆车祸初步调查事故原因与司机操作不当有关，让人不禁对搭乘长途客运车产生担忧。记者采访了解到，每一趟长途客运出车安检是否到位、大巴车是否合格、驾驶员是否正常驾驶等因素，都会影响到旅途是否顺利。为此，南都记者采访了多位客运行业相关人士，讲述如何保证每次客运安全。
1、顺德长途客运车目前经营管理情况如何?
杨文超：目前顺德长途客运大巴有省内跨市和跨省的大巴。在顺德客运总站发班营运的共有154条线路，除了省内线路外，省外的包括四川、广西、福建、江西等地。
栗刚：我们公司是区内唯一的长途客运公司。全部从容桂客运站始发再经由顺德客运站，总计有89条线路，省外线路有广西、湖南、江西、福建等地。目前超过800公里的线路仅有前往广西百色、福建永春和德化三条。2012年原本申请了一条发往四川成都的线路，但因为线路长、监管难度大，最终未有发车就申请取消了。现在公司有计划逐渐取消超过850公里的线路。
朱先生：顺之旅有自己的旅游车队，自己使用的大概40多辆，加上出租的小型车大约50辆。主要满足省内游出行，省外的主要是广西桂林、海南等，但现在相对比较少。还有一些开往机场码头的班次。
李小姐：顺德目前有车队的旅行社包括顺之旅、中旅、太子国际旅行社、口岸国旅等，但并未对全区旅游长途客车进行过汇总。
2、营运大巴车需作何安检才能发车?
栗刚：每辆营运车辆出车都必须先具备营运资格，然后才能对其进行日常管理。每天出车前，大巴车都要进行严格的安检，包括制动、灯光、雨拨、灭火器等，如果是配备两名司机的，出车前得两名司机同时出具营运资格证和签名才能发车。
事实上，相比起公司的内部管理，长途客运车更头疼是旅客方面，省交通厅有明确的规定，乘客必须拉安全带，但国内乘客缺乏这方面的安全意识，往往不能够自觉做到，这一点我们也很头疼。
杨文超：每个客运站对始发客车承担着安检的职责，都必定会有一个或多个进站安检闸机，主要就是查乘客是否携带违禁品、易燃易爆品。如果有违禁品必须留下，否则不会让乘客上车。在对乘客拉安全带问题上，我们都是尽到告知提醒的责任。另外客运站还要核对出车大巴是否有经过验车，是否有验车合格单，如果不合格要进行维修才能出车。
朱先生：旅游大巴的安检相对没有那么规范，旅游公司只能做到一个提醒的义务，没办法像客运站那样有专门的过站安检闸机。旅客一般都清楚不携带违禁物品。跟车导游也都会做特别的提醒。乘客必须拉安全带，这是每个人都明白的，但却未必能做到，我们也只能做充分的提醒。另外，对第一排和最后一排的乘客，我们都会特别要求其拉上安全带。
3、运营中，如何让司机保证安全?
栗刚：事实上，一旦发生事故，客运公司要承担相当大的责任，通常是发生一起事故，这家公司就做不下去了，所以我们都十分注重日常管理，比如每个月会开两次安全例会，通报近期的情况，提醒接下来可能出现的问题，如清明节外出客流车流增多，要注意行车安全等。在路上就是通过GPS监控，我们每台长途车上都会安装GPS，一旦超速或改道都会发出警告，后台由公司的安全技术稽查部进行监管。国家规定高速路不得超100公里，我们超95公里就发出警报，先会有信息发到驾驶座的显示屏上，然后由监控人员电话告知。在我们公司，车灯玻璃碰碎了都要罚款3000元。
朱先生：我们都是严格按照长途客运相关规定，超过路程的都要配备两名驾驶员，大巴车也都配备了G PS监控。国内的系统能够监控到路线以及是否超速。公司有专人负责进行后台监控。等到黄标车清退之后，新入市的大巴车安全监管设备将更加完备。
4、 如何监管运营车辆，按照规定线路行驶?
栗刚：客运车从哪里去哪里，并不是随心所欲的，发牌权限全部在省厅，司机随意更改线路肯定是不被允许的，属于违规行为。事实上，由于每部大巴车上都装配有G PS，如果更改线路就会报警。而事故大巴不按核定线路行车，却能够一路去到重庆境内，猜测客运公司势必存在监管失职。客运大巴事故近年来相继发生，省厅已不再为长途线路发牌了，现在在顺德发往四川的车全部是川牌。
朱先生：旅游行业的线路不像站点客运的点对点，相对比较灵活，但绝对不出现路边兜客的情况。每名旅客在旅行社支付出行费用的同时都是购买了保险的，旅游行业规定是仅有旅客才能在发生事故后向保险公司索赔，因此，不会随便上客下客。
5、若有事故发生， 如何断定事故原因?
栗刚：一旦发生事故，调查部门首先调阅的就是G PS监控，确认其是否存在超速情况;其次就是提取车载监控视频。每部车上都有四个监控视频，一个对着前方路面，一个对着驾驶座，两个对着旅客座位，能够保证进行无死角监控。行车视频全部保存在一张存储卡上，存储卡能保存半个月的影像资料。而监控设备可以做到断电20分钟后照常运作，有的甚至是24小时内都可以。
采写：见习记者 卢凯阳 摄影：南都记者 郑俊彬
出场嘉宾：
●杨文超 顺德区客运总站副经理
●栗刚 顺德区汽车运输有限公司长途分公司经理
●朱先生 顺德顺之旅有关负责人
●李小姐 顺德旅游协会工作人员
