【导语】2012年9月1日，大金龙“龙翼”系统成为车辆标配，在全国各地用户中掀起了一番认购热潮。那么究竟该系统市场运用成效如何？记者来到了重庆市，对其中典型客户进行了专访，在这里，重庆行业代表——重庆海外旅业集团公司与我们分享了大金龙“龙翼”系统在安全节能方面给他们带来的收获。

    景美，车也美，走进重庆的每一处旅游景点，或许稍微留意，你都能经常看到这样一辆辆带有KingLong标识的旅游大巴。“在重庆市，平均每７辆旅游车辆中，有4-5辆是来自于厦门金龙”，大金龙国内销售公司重庆市场部经理陈何卫自豪地告诉记者。据了解，凭借着一直以来在旅游客运车辆的独有优势，大金龙牢牢占据着重庆旅游客运市场的主要份额，用其时尚、先进的产品表现力和技术实力掳获越来越多用户的青睐。正所谓强强联合，携手共赢是必然，重庆海外旅业集团与大金龙的合作故事由此展开。

重庆海外旅业集团中的大金龙为省内外游客提供交通保障服务

    正如在北京有首汽、北汽一样，在重庆旅游市场的知名客运公司里，海外旅业绝对是个响当当的名字。作为重庆市最大的民营客运代表，重庆海外旅业集团以263台的车辆总数，在整个重庆市700多台旅游客运车辆中，占据着近1/3的市场份额。也因此，它已成为外地游客走进重庆旅游胜景，重庆市民走向外地旅游的重要交通保障。不仅如此，一直以来，海外旅业在用实际行动诠释着自己对客运服务的独特见解，用高优质的服务标准树立起行业学习标杆。

海外旅业负责公司GPS安全运营管理监控的方倩女士接受记者采访

    “安全就是最大的服务”，这是海外旅业对旅游客运服务的首要准则。采访中，海外旅业负责公司GPS安全运营管理监控的方倩女士告诉记者，在安全管理方面，海外旅业始终把乘客安全送达作为自己最重要的工作职责。于是在这样意识指导下，交通安全、人身安全、财物安全成为每个海外人经常在嘴边念叨的话。同样，在这样的安全基准下，海外旅业的驾驶员驾驶车辆从来都是适速通行，不强行超车、不抢行加塞，他们坚持着用最高的安全驾驶标准，拥护“不发生交通事故，保持零违章，树立行业安全标兵”的前进目标。

    在平时，海外旅业为运营车辆的安全保障，公司一直积极采取有力措施，筑就维保车质有力防线，坚持为游客出行提供安全车、优质车。在节假日繁忙季节里，比如，这次为了迎接中秋节和国庆十一重要节假日，海外旅业更是苦下功夫，开展节前安全管理工作的自查自纠，查制度落实、查管理措施、查事故隐患、查管理台帐，组织一次行车安全拉网大检查：公司进行全体动员，要求所有驾驶员在早上发车前，对车进行例行保养，保养的项目达到十几项，尤其是对车辆的转向、灯光、刹车、轮胎等主要部位进行必须检查；另外，全体员工全力以赴，放弃节假日休息，在节假日期间，确保车辆安全运行。

海外旅业公司将安全运营理念深入宣贯

    不过，在海外旅业看来，随着公司运营车辆的逐渐增多，安全运营、科学调度、精密保养和及时有效应急……都让公司管理体系面临着极大考验。“粗狂式管理已经不再适合，精细化管理是今后发展的趋势。”

    于是，在长期合作搭档——大金龙的合力推进下，一套由大金龙为海外旅业量身定制的车联网智能管理系统“龙翼”，开始装载在海外旅业旅游车辆中，在日常运行中发挥着线路巡视、远程监控等作用，成为其安全运行的“千里眼”。

大金龙龙威已成为景点的一道时尚风景

    据介绍，大金龙“龙翼”系统在规范司机驾驶习惯上的作用表现明显。其中，最重要的表现就是超速管理，“自去年10月份增加车辆智能控制速度功能以来，通过不用颜色的标注对在外运行的各种车辆进行速度管理，可以大大预防安全隐患。不仅如此，随着运管局对安全运输要求的不断升级，要求所有车辆在凌晨在2-5点不能运行，以前都是靠人工跟踪，现在有了智能管理系统，就能让所有车辆运行状态在监控平台上一目了然。”方倩对大金龙“龙翼”系统非常认可。

大金龙车辆是重庆旅游客运的主力军

    可以说，这套系统安装后，司机超速、急刹车、急加速的不良习惯改善了很多，改掉了不良驾驶行为，车辆的维修成本和油耗也自然而然地降了下来。有的司机后来还反映，“这套系统好厉害，每个错误都有记录，合格不合格的都有记录！”就这样，在经过一年多时间的磨合，很多驾驶员都开始觉得这种严格的管理系统在大大保障车辆运行安全。在它的助力下，可以实现一整年没有安全事故，没有超速，没有违章，不仅公司安全管理得到有效执行，个人也会因此得到奖励。

    除此之外，科学调度系统，也是海外旅业看重大金龙“龙翼”系统的重要一方面。从“千里眼”升级到控制中心“大脑”，大金龙“龙翼”系统功能应海外旅业的要求在不断丰富。目前，通过这套系统，除了能帮助海外旅业对公司车辆进行24小时监控外，更重要的是，将来公司运营线路的调度指令都将从这里发出。

    “每逢黄金周，旅游车辆就‘俏’得很，有时安排不过来，就可能出现游客滞留的情况。而通过‘龙翼’系统，我们就能对所有车辆从容调动，观察每辆车的位置，从而把空车安排到就近需要的地方。从而，大大提高每一台车的使用效率，减少空驶，有效节约资源。”

    另外，这套智能“大脑”的重要性还在于，一旦在外运行车辆发生故障或者失控现象，这里的系统就会首先报警提醒，值班人员可以及时派人去现场进行应急处置。“旅游车辆运行线路随机性很大，路线并不固定。而通过远程监控，对驾驶员什么开车，关门，加油，加了多少，都会有记录。车辆在路上抛锚，系统也会自动提示故障原因，可以在第一时间内了解车况，解决车辆问题。”

    就这样，如何利用先进科技力量为合作伙伴加强安全管理，大金龙强大的科技实力让海外旅业寻求到了最有力的助手，大金龙的科技力量在有力推动着客户重新思考安全战略。“大金龙龙翼平台在行业中技术比较领先，团队开发实力很强，平台功能也在不断丰富，并且设计更加人性化、简约化，适合操作。更重要的是，大金龙能在第一时间内迅速根据客户需求做出技术调整，这种实力很让人折服。”方倩表示，大金龙的技术实力和快速反应服务表现给她留下了深刻印象。

    现在，海外旅业有90台车辆装备了大金龙“龙翼”系统，事实证明，这些安装了“龙翼”系统的金龙客车，为海外旅业的车辆安全系数增添了有力保障。而让海外旅业感到欣慰的还有，得力于金龙客车车辆节能技术的不断提升，现在公司拥有的金龙客车节油效果表现越来越好。随着公司金龙车辆的不断增多，公司的节油车辆也随之在不断增多，这在一定程度上降低了公司的经营成本，增加了公司利润点。