市场竞争实践告诉我们:产品质量已成为一个企业是否能生存发展和壮大的决定因素,有质量才有市场,产品的品质才是硬道理。
东风扬子江汽车(武汉)有限责任公司是国内客车制造业的中坚企业,近年来,在公司上下一心,团结协作的情形下,各项经济指标均居国内行业前列。
今年1—4月份,公司生产客车772台,销售客车730台,形成产销两旺、供不应求的大好局面。如此大好形势,正是因为东风扬子江汽车(武汉)有限责任公司以“今天的质量、明天的市场”这一品质保障为理念。
然而,市场是残酷的,它只认现在,不认过去和未来。我公司虽然目前产品畅销,效益良好,但也要居安思危,正如古语有云:“人无远虑,必有近忧”。进一步提高产品质量是重中之重。
当然,提高产品质量不是光喊喊口号,要使员工在思想上认识到这一点,就必须有严格的制度和措施来保证。我们管理人员的执行力也非常重要。自公司开展“精细化”作业活动以来,实践证明,质量责任制与员工的切身利益挂钩是提高产品质量、增强公司竞争力的重要手段之一。
以我们焊装生产线为例:以前,一面在宣传“质量第一”,强调质量是企业的生命,一面又实行以产量台数来计酬的考核办法。没有真正把质量的好坏与基层管理人员、员工的切身利益挂钩。致使 “三检制” (自检· 回头看;互检·相互看;复检·检验员查看)流于形式,少数员工为抢日产台数争时效,而忽视了质量的重要性。
现在,自去年上半年开始,焊装生产线主管针对各道生产工序中存在的质量问题,从上至下,反复强调“产品质量是生产出来的,不是检验出来的”观点,要求基层管理人员对各道工序成员认真贯彻三检制,严格遵守工艺规定。例如:在某一节点中出现的质量问题,制作人员和其管理者都会在经济上实施一定的处罚,使全生产线员工从思想和行为上认识到“质量第一”不是宣传,而是实实在在的生产理念。
在当前,全球金融危机的前提下,借公司黄修瑞总经理一句话做结束语“危机、危机,在危险中抓紧机遇”,其实机遇在我们手中(质量),今天我们不抓住,明天我们就会被市场淘汰。