新车跑了两公里就出现爆胎,车门打不开,乘客只能跳窗……昨天(2007年6月6日)上午,由于所买的客车屡屡出现问题,6名购买南京依维柯客车的消费者从开封杞县到郑州找销售方讨要说法。
据了解,6名消费者都是开封杞县运输公司的个体司机,他们说,他们是搞客车营运的,也是南京依维柯客车的老用户,此前他们一直驾驶依维柯客车,感觉质量不错。去年6月7日,他们以每辆车32万元的价格,一次性买了6辆nj6746sk型南京依维柯客车。谁知一辆新车刚跑了两公里,车轮就抱死了。还有一辆车出厂前试空调时,压缩机烧坏了。营运了不到1万公里,6辆车中,有4辆发动机坏了。这6辆车分别出现的问题包括轮胎鼓泡、机油指示灯不亮、发动机指示灯不亮等。有一辆车前轮爆胎,造成人员伤亡。有的车空调不凉,有的车电动门不管用,有的车有时开不了门,旅客只能从天窗下车。
6名消费者说,这6辆车经常出毛病,还买不到配件,他们只能亲自跑到厂家买配件。由于多次出现问题,他们这次将车从开封开到了郑州,要求厂家和销售方给个说法。昨天,在位于郑州市花园路的郑州市通美汽车贸易有限公司,6名车主把客车停放在该公司的门口。据这些车主说,6辆车每辆都更换了10多个轮胎,有的车一个月要修好几次发动机。他们来郑州讨说法已不止一次,此前厂家曾答应对客车进行维修,双方还签订了协议。但由于该车屡屡出现问题,所以他们这次要求厂家收回不合格产品。
当天,6名车主和客车销售方的黄姓负责人进行了沟通,黄表示愿意退还6人部分损失款,但6人坚决要求厂家收回这6辆车,双方最终没有达成协议。