今起,市民登录沈阳市交通局网站(www.syjt.gov.cn),就可为您满意的公交线路投票了。
据介绍,此次“市民最满意的10条公交线路和100台公交车”评选活动将于明年2月8日结束,通过市民推荐、投票的方式,评选出大家心中满意的线路和车辆。该活动旨在通过对车辆技术状况、卫生情况、安全行驶和从业人员的工作态度、仪容仪貌、规范运营、职业道德等指标的考核、评选,选出优秀的线路和驾驶员,作为公交行业文明服务的典型。
据介绍,满意线路的评选要求为:
●温暖公交线路 每一辆公交车上均配备完好的暖风设备,车辆行驶中,车厢内开启暖风设备;
●爱心公交线路 要以人为本,以客为尊。在车辆运营过程中热情周到地为乘客服务,全方位的体贴乘客,尽可能的为乘客着想,让乘客感受到公交车的爱心传递;
●准点公交线路 要严格认真执行运营方案,车隔准点、车次平稳;
●明亮公交线路 夜间运营时,车辆开启行车灯,车厢内要开启顶棚照明灯光;
●环保公交线路 车辆尾气排放合格率达到国家要求,车辆运行时排气筒无黑烟冒出。
★服务标兵 要求举止端庄、服装整洁、语言文明;规范使用报站器,做好文明乘车宣传工作;规范边停,依次进站,树立沈阳城市公交驾驶员良好的形象。
★爱心标兵 要主动为老、弱、孕、病、残提供服务,对待乘客有诚心、耐心、热心、细心,对乘客提出的问题有问必答,积极帮助乘客解决乘车中的困难,让乘客高高兴兴上车,愉愉快快下车。
★敬业标兵 应刻苦钻研驾驶和修车技术本领,掌握过硬的理论和实际功夫,做好车辆的维修和保养工作,杜绝带病车上线运行。
★诚信标兵 要拾金不昧;熟练掌握本线路沿途站名、党政机关、主要企事业单位、街路名称、商业及旅游景点,为乘客提供准确可靠的换乘信息,遵守职业道德,做到诚信服务。
★安全标兵 需认真贯彻执行《道路安全交通法》中的有关规定,严格遵守驾驶员操作规程,遵守交通规则,做到起步稳、行车稳、停车稳。