昨日,西安市旅游客运服务中心正式运行。今后,无论旅行社要租用旅游车辆,还是旅游客运企业车辆要承运业务,都须点击www.xianjt.gov.cn登录服务中心交易平台,接受网上签单管理,然后统一结算运费。这标志着西安市旅游客运信息化管理迈上一个新台阶。
据介绍,服务中心将依托西安市的交通信息网络,与GPS车辆监控系统互联,主要受理租车单位提供的旅游车辆租用业务,协调、监管各旅游运输企业调派符合安全营运资质的车辆和驾驶人员,即时提供运输服务。需要租车的用户,包括个人用户,在点击www.xianjt.gov.cn首页后,即可进入服务信息系统。在提出旅游客运需求后,信息可直达所需的旅游客运企业。接到信息,旅游客运企业就可以选派旅游车辆和驾驶员,经服务中心验证、核准后,即可获得由西安市运管部门签发的行车路单。
通过服务中心,各旅行社和广大市民还可通过网络对服务质量等问题进行投诉,并由服务中心转交道路运输管理机构进行查处,依法打击非法经营行为。