河北省石家庄市公共交通总公司通过政府采购,公开招标101辆公共客车,凡具有公交大客车生产能力的国内制造企业均可参加投标。
众所周知,客车产品采购权相对集中,90%的订单来自于客运、公交公司且采购权与使用权分离,有哪家运输公司要换车,客车企业便会蜂拥而至,每经过一番激烈竞争,才能获得订单。增强品牌建设
一个企业想要占领市场,争取更大的份额,不仅要重视开发产品,积极开拓市场,更重要的是要及时把握市场信息。
部分客车企业对于政府采购市场信息的敏感度把握不够。当记者公交公司将要公开招标的事情询问几家企业时,有一部分企业表示并未得知。
对此,某客车企业的解释是:“现在招投标的透明度不是很高,用户基本上都是从熟识的厂商中挑选。所谓‘熟识,有的是指关系好,有的是指实力大的品牌企业。例如像宇通、金龙等优势企业,会不断给采购市场以压力,或提高技术含量,或降低价格水平,或灵活运用营销策略。但无不把争夺政府采购市场作为其重中之重。”
专家分析,今年客车行业的竞争比以往更加激烈。技术、品牌、规模是客车市场竞争的焦点。而打开政府采购市场正是提升企业品牌形象的有利机会,同时,政府采购一般是批量采购,必然会提高其销售规模。
提高产品质量和品牌认可度,是客车企业在政府采购市场有所突破的前提和必然选择。跟踪服务助跑
在产品同质化的今天,惟有品牌难以替代,创建品牌的重点在于服务。
长城客车总经理郑春来表示,只要采购人有需求,服务人员均以最快的速度解决问题或赶赴现场。为让采购人真正感觉到“服务时时刻刻在身边”,长城客车推出了“经理回访制、大客户回访制、‘14-1’跟踪服务制、服务人员回访制、服务投诉跟踪制”等一系列实实在在的跟踪服务措施。
郑州宇通客车股份有限公司销售副总叶先生分析,“公司不但全面跟踪每位采购人的车辆状况,并预期车辆可能发生的问题,及时主动地进行车辆维护;公司还根据客户的购买记录,为客户开发最适合的产品。同时,客车企业要做好服务工作。”
据了解,目前我国大中型客车的年产销量在10万辆左右,而生产厂家超过 100家,平均每家的产销量不到1000辆,政府采购的车辆所占市场份额更小。
宁夏回族自治区政府采购中心公车负责人尹君宁分析,今后整个大中型客车行业有一定的利好因素,尤其是在政府采购市场:首先是随着城市公共交通的发展与旅游的火爆,公交车和旅游车的需求也必将水涨船高。还有一些学校、医院等一般都采购客车作为班车使用。