近日,杭州《构建需求响应服务新格局》入选交通运输部促进城市公交企业深化改革典型案例。自2022年启动“云公交”试点以来,杭州已开通需求响应式线路40条,投入车辆108台,日均客流1.04万人次,形成覆盖园区、山区、枢纽、夜归等多场景的新型服务体系。
从“人等车”到“车找人”,杭州把公交开进医院、菜场、地铁口,让一老一幼和通勤族“把车约到家门口”,依托“数据中台+智能调度”,杭州公交实现线路平均节约运力30.78%,95%乘客候车时长缩短至10分钟以内,年节约运营成本超百万元。
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