太原：公交“通学线”，家校“连心道”

　　2025年11月9日，万柏林区实验小学负责人携教师代表，将一面写有“通学巴士连家校 公交大爱护成长”的锦旗，连同数十幅学生精心创作的剪纸作品，郑重递交到山西省太原公交公司神堂沟停车场工作人员手中。这温馨一幕的背后，是通学巴士2号线自开通半个多月来，以精准服务破解民生难题的生动实践，赢得了学生、家长的广泛认可和社会各界的一致赞誉。

　　锦旗剪纸传谢意

　　“以前送孩子走神堂沟路，早高峰堵车20分钟是家常便饭，找车位更是难上加难。”家住神堂北路的李女士曾饱受送学之苦。神堂沟区域早晚高峰送学私家车扎堆、学生出行安全隐患突出，成为困扰周边家庭的民生痛点。

　　针对这一问题，10月23日，太原公交开通了串联万柏林区实验小学与青山校区的通学巴士2号线。线路开通后，车队并未止步于“通车即完成”，而是迅速建立“每日调研、每周优化”的动态调整机制——通过家长群收集反馈意见，安排专人在站点值守记录客流变化，第一时间回应诉求。

　　如今，新增的“神堂北路峪神街口”等两处站点，将学生步行距离缩短至300米以内；晚间发车班次从1班增至3班，首班车6时20分、末班车19时45分的时刻表，精准契合学生作息与家长通勤节奏。“现在孩子能自己坐巴士上学，下车直接进校门，我们特别安心！”李女士的心声，道出了众多家长的共同感受。

　　服务优化再升级

　　通学巴士2号线的优化升级，不仅让学生出行更便捷，更带来了显著的交通改善。数据显示，线路调整后，日均乘车学生人数从初期的100余人增至200余人，神堂沟路早晚高峰拥堵指数下降15%以上。

　　“集中运输模式减少了近百辆接送私家车的路面通行，既缓解了区域交通压力，也降低了学生出行的安全风险。”太原公交二公司相关负责人介绍，通学巴士的运营，实现了“护学”与“疏堵”的双向赋能，成为城市交通治理的民生亮点。

　　在赠送仪式上，学生们的剪纸作品格外吸睛：红纸上灵动的学校图案、憨态可掬的巴士造型，将传统艺术与感恩之情巧妙融合。“这些充满童真的作品，比任何表彰都珍贵。”神堂沟停保场负责人感慨道，这份认可更坚定了公交人做好服务的责任担当。

　　安全护航强联动

　　为保障学生出行安全，太原公交二公司通学巴士2号线的运营车辆均选用安全性能卓越的车型，全车配备实时监控设备，出车前与收车后均由神堂沟停车场派专人进行双重严格检查。驾驶员则从车队中精选10年以上驾龄的星级司机，经学生照护、应急处置等专项培训后方可上岗。驾驶员邢佳“提前半小时到岗检查车辆”的细致做法，以及雨天里停车场工作人员化身“护学使者”疏导交通的身影，成为街头暖心风景线。

　　据介绍，太原公交二公司和万柏林区实验小学还围绕冬季雨雪天护学、学期末作息调整等议题深入交流，并约定建立月度联动机制，提前对接研学出行等需求。“我们要让通学巴士不仅成为‘安全线’，更成为‘连心线’。”万柏林区实验小学负责人表示。

　　作为太原公交公司践行“人民公交为人民”服务理念的生动缩影，通学巴士2号线以精准化服务回应民生诉求，以责任担当守护学生成长之路。这条充满温情的通学线路，正用实际行动书写着民生服务领域的温暖篇章，为城市治理注入民生温度。