连日阴雨让济南的秋意更浓,但在公交车上,一场关于温情与诚信的互动正悄然上演。2025年10月12日,K278路敬老爱老专线驾驶员孟庆强用一把普通的雨伞,为老年乘客撑起了一片晴空,而乘客的诚信归还,更让这份温暖在雨水中熠熠生辉。
上午9点左右,孟庆强驾驶K278路公交车行至刘志远小区站,一位老年乘客蹒跚上车。此时窗外秋雨淅沥,车内仅她一人。9点18分,车辆行至经十路凤凰路时,老人低声自语:“忘拿伞了……”这声不经意的话,被细心驾驶的孟庆强听到。
他默默记在心里,并未立即打扰老人。9点23分,车辆抵达中心医院东院西门站,老人正要下车面对雨幕犹豫时,孟庆强迅速拿起身边的雨伞递过去:“阿姨,用我的伞吧,别淋着!”老人愣了片刻,连连道谢:“太谢谢你了师傅,这雨真是让人措手不及!”
老人下车后,孟庆强继续投入运营。他未曾想到,这份善意很快有了回响。10点48分,另一辆K278路行至中心医院东院西门站时,老人特意上车,将伞郑重交予当班驾驶员:“麻烦一定帮我把伞还给孟师傅,谢谢他的热心肠!”
原来,老人特意通过找到同一线路的驾驶员代为归还。这把普通的雨伞,在雨水中完成了一场关于信任与感恩的传递。作为敬老爱老线路的驾驶员,孟庆强平日便注重细节服务。“雨天乘客容易忘带伞,尤其是老人,我们多备一把伞,可能就帮他们解决大问题。”他笑道,“但阿姨特意还伞,更让我感动。”
车队工作人员表示,K278路作为敬老专线,始终倡导“主动服务、亲情服务”,孟庆强的举动正是这一理念的生动体现。而乘客的诚信行为,也与公交人的善意形成了双向奔赴。
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