高唐：聚力公交服务提质，增强群众出行体验

　　2025年7月28日下午，山东省聊城市高唐县汇丰物业、金城物业将一面写有“公交便民暖万家、真情服务惠民生”的锦旗送到高唐县交通运输局工作人员手中，对交通局有效解决东华苑、水韵华城等小区居民就近乘坐公交车表示肯定。

　　为进一步提升公交运行效率，满足群众出行需求，高唐县交通运输局会同高唐民乐公交公司充分调研，结合全县公交运力实际，6月3日起通过“取消空驶率较高的2条城区线路，增加乘车需求较高的城区、城乡线路班次”等方式对公交线路进行综合调整，畅通渠道，认真采纳群众反馈的各类问题，及时通过微调班次、线路绕行等方式满足不同群体的出行需求。

　　为提高群众出行体验，交通局同步开展公交服务质量提升专项行动。对驾驶员开展安全、文明服务培训，督促公交公司通过严格考核，规范驾驶员文明服务行为；对车辆显示屏、实时查询系统进行维修升级，实现车辆实时运行情况随时可查；对全县400余个公交站台进行全面维修、清理，完成维修、站点信息张贴、废弃站台拆除等问题整改363处，确保公交站台设施完好、标识清晰、卫生整洁；动态化管理，密切关注人大代表、政协委员及市民热线12345反映的公交出行问题，通过通过高唐-张大屯线路、高唐—崔堂线路绕行的方式解决了城区东华苑等4个小区及尹集镇孔张村、前业村等8个村庄居民就近乘坐公交车的出行需求。

　　一直以来，高唐县始终秉持“公益优先、服务民生”的工作理念，全力推进公交便民、惠民政策落实，并推出“通勤公交”“赶集班线”“助学公交”等特色公交服务满足差异化出行需求，切实更多群众切实享受到了公交出行的便利与实惠。2025年以来，高唐县公交共发送12.77万个班次，累计接送乘客243万人次。随着服务水平的提升，越来越多的居民选择公交出行，有效缓解了交通压力，节约了群众的出行成本，同时为推进绿色低碳高质量发展发挥了积极作用。