为进一步强化运营安全、提升服务质量。近日,山西省太原公交集团四分公司在全公司范围内正式推行“三秒安全行车法”,以严谨细致的举措,全力守护乘客出行安全。
“三秒安全行车法”精准聚焦运营过程中的两个关键环节。当乘客上车完毕后,驾驶员需仔细观察右侧反光镜与下客门视频,确认没有追车的乘客、临时下车的乘客或者折返的乘客后,等待3秒再关闭车门。这一操作看似简单,却能有效规避因视角盲区或操作过于仓促而导致的夹伤事故,是对每一位乘客生命安全的郑重守护。
车门关闭后,驾驶员要通过车内后视镜查看乘客是否已扶稳坐好,尤其要关注老人、儿童等特需群体;同时,查看左右反光镜,确认没有赶来乘车的乘客后,开启转向灯平稳起步。这一系列标准化操作,为车辆安全出站筑牢了坚实屏障。
此次“三秒安全行车法”的推广意义重大。公交站点人员流动性大、情况复杂,事故风险相对较高,而该方法以标准化的流程填补了安全管理的漏洞,大大降低了事故发生率,是保障运营安全的有力举措。同时,它所蕴含的“等一等、让一让、静一静”的服务理念,让驾驶员在工作中展现出更多的耐心与细致,使乘客切实感受到被尊重与关怀,有效提升了服务的满意度,营造了文明出行的良好氛围。
为确保“三秒安全行车法”能够真正落实到位,四分公司各车队开展专题培训,结合过往发生的因未仔细观察导致乘客受伤、车辆剐蹭等事故案例,深入剖析事故原因,让驾驶员们深刻认识到“三秒等待”和“三秒观察”背后的安全价值。同时,各车队还组织了实地演练,车队干部在现场进行指导,及时纠正驾驶员不规范的操作行为。驾驶员们纷纷表示,将严格遵守该方法,为乘客的安全出行负责。
安全无小事,责任重于山。此次推行“三秒安全行车法”,是立足当下、着眼长远的战略之举。下一步,四分公司将以更高的标准、更严的要求、更实的举措,持续完善安全管理体系,为市民打造更加安全、舒适、便捷的公交出行环境。
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