5月25日,以“绿智赋能 运力新生”为主题的运输新生态高质量发展论坛暨2025中国商用车品牌营销盛典在河北雄安隆重举行。在这场聚焦行业风云、审视品牌价值的权威盛会上,南京依维柯凭借卓越的服务能力斩获“全能售后服务品牌”殊荣。

这一荣誉,不仅是对南京依维柯服务能力的权威肯定,更折射出一个深刻的发展共识:在商用车行业从“产品驱动”迈向“用户驱动”的转型浪潮中,服务正成为品牌价值重构的战略支点。
南京依维柯敏锐把握这一趋势,以“温馨360”服务体系为战略抓手,将服务从传统的售后保障环节,提升至品牌价值创造的全新高度。

三十年,足够一个品牌成长,也足够一份承诺沉淀。南京依维柯“温馨360”售后服务,以三十年的专注沉淀,让专业与温度始终同行。这份坚守,凝练为“全方位关爱、全天候支持、全身心投入、全过程专业、全领域规范”的服务标准,实现了对用户需求的全面响应。
目前,南京依维柯已在全国布局370余个服务网点,实现了对地级市及县级地区的广泛覆盖。同时,其创新推出的“服务动车”模式,在车辆突发故障时能够第一时间抵达现场,提供高效、及时的专业保障。

当前,南京依维柯还构建起涵盖欧霸·山海、欧霸·雷霆、聚星、欧胜、得意等车型的产品矩阵,广泛覆盖客货两用、物流运输、专业改装、商旅通勤等多个细分领域,赢得了顺丰、铁路、电力、能源、公路等行业用户的一致信赖。
在服务体系不断夯实的同时,南京依维柯还持续开展形式多样的用户关爱活动,进一步拉近品牌与用户的距离。例如,定期推出包含见面礼、关爱礼、会员礼、互动礼在内的主题活动,为用户带去实实在在的关怀。

针对房车用户,南京依维柯特别设立“房车依家关爱活动”,提供免费车辆检测、水电补给、道路救援免上门费等一系列专属服务。此外,“温馨360会员日”也为会员带来互助礼、养护礼、预约礼等多重权益,全方位提升用户售后体验。
此次荣获“全能售后服务品牌”,不仅是对南京依维柯在服务领域多年深耕的肯定,更标志着其已成为推动中国商用车服务体系升级的重要力量。在交通强国战略引领下,南京依维柯将继续深化“温馨360”服务战略,以更高标准、更宽维度推动服务品质升华,以更优质的售后服务赋能交通运输事业行稳致远。
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