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让爱早点回家,宇通春运服务护航温暖归途

作者:  信息来源:宇通客车  浏览次数:  发布日期:2024-01-19

  对于中国人而言,无论身在何处,“家”永远是内心最深处的惦念,早点买年货、早点订车票、早点回家……“赶早”是刻在国人骨子里的情结。随着春节假期的临近,大家期待了一年的团圆也近在眼前,2024年宇通“团圆”行动热势开启,全力以赴护航回家之路。

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  广东东莞作为我国新一线城市,近年来经济发展势头强劲,且包容性极强,吸引了全国各地大量人才来东莞谋求发展。为了确保每一位游子安全返乡,东莞交通部门提前筹划,指导各级客运部门全面开展安全检查工作,有条不紊地做好春运服务保障工作。

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  春运作为全国人口流动最频繁的节点,客运市场的稳定运营关乎千万家庭的团圆,东莞市道路客运行业协会会长叶瑞芳表示,“围绕2024年的春运,我们东莞市道路客运行业协会与宇通客车一起对全市1686辆大巴车提前进行安全检查,保证春运期间出行安全。”

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东莞市道路客运行业协会会长 叶瑞芳

  为助力春节期间客运市场的安全运营,宇通售后服务团队也深入东莞当地多家客运公司,提前对客户车辆进行安全检查,考虑到冬季车辆暖风系统使用频次较大,我们对车辆暖风、加热器线束、燃气气瓶、电控调压器等部件的使用情况进行了重点检查,并进行底盘润滑保养服务;对驾驶员也安排了车辆安全驾驶实操培训,全方位保障车辆的无忧运营,为乘客打造团圆路上的舒心旅程。

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  与此同时,宇通售后服务团队也同步对全国各地客运公司的客户开展电话拜访,了解客户车辆运营情况及春运期间的服务需求,根据反馈信息有针对性地进行车辆安全检查、配件储备、实地拜访等工作,助力全国各地客户打好2024年春运服务守卫战!

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  客运作为春运出行中的重要一环,也是乘客们返乡归途的最后一站,承担着护送乘客安全到家的重任。对此,东莞市汽车运输有限公司副总经理黄文辉表示,“把旅客安安全全的运送到目的地是首要任务,其中车辆的正常运营很关键,宇通的品牌信誉度高,产品质量过硬,这一点我们十分认可。”助力千家万户团圆之路,让每一辆奔跑在春运路上的宇通客车都能安全高效运营,是宇通售后服务矢志不移的初心。

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东莞市汽车运输有限公司副总经理 黄文辉

  “和宇通合作了20多年,我们公司运营的车辆全都是宇通,不止是春运,每逢节假日,宇通售后都会提前打电话提醒我们进行车辆检修,而且宇通售后在东莞也有很多服务点,售后跟踪、维修技术都是最好的。”对于宇通的春运服务保障工作,东莞三通旅游运输有限公司总经理潘亚桥称赞道。

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东莞三通旅游运输有限公司总经理 潘亚桥

  13家客车行业独有全资服务体验中心、180+行业最全配件经销商网络、600余人直服团队、1600余家覆盖最广服务网络……真正实现了有宇通车的地方,就有宇通服务。多年来,宇通客车不断优化直服模式,目前已组建行业内最大规模的一线直服团队,以专业、高效、智能的售后服务为客户车辆的安全运营保驾护航。

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宇通售后服务网络体系

  用行动铸就口碑,以实力彰显品质。2023年,宇通更凭借着过硬的服务实力通过“CTEAS十二星级(服务能力持续有效验证)”认证,蝉联“2023年度卡思调查冠军”等荣誉,都是对宇通售后服务能力的高度认可。

  守护已就位,幸福“早”到家,宇通售后服务为您一路安全护航。归家的公路,返乡的车辆,带着游子一年的收获和牵挂,载着春运一线工作人员真诚的守望与祝福,在车轮滚滚中抵达新一年的团圆。


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