“炎”值在线②：战高温，中车电动售后不服“暑”

高温酷暑

谁都想寻觅一份清凉

可是

在中车电动客户服务中心

有这么一群人

在一个个或固定或流动的“烤点”上

坚守岗位、挥汗如雨

他们用辛勤和汗水给客户带来贴心服务

诠释着中车人对工作认真负责的态度

他们就是高温坚守保运营的售后人员

“汗”卫服务一线

　　早上9点，在成都安和路公交站，车辆由于太阳的炙烤，温度达到了45度以上。由于检修时不能通电开启空调，短短五分钟，售后技术专员张志福脸上早已挂满汗珠。“我们要展示中车人最好的一面给客户！”张志福说。

　　接到检修电话后，售后技术专员薛飞立刻赶到现场。高温炙烤下的马路和车身散发着滚滚热浪，薛飞一寸一寸围绕车身进行观察，全然不知自己已大汗淋漓。“不管天气有多热，保运营都是最重要的！”薛飞说。

　　天气炎热，公交车也更容易“中暑”，为了不影响线路运营，车子来了就必须进行检修。而这个时间段大多是中午前后，当司机午休时，在一天中最热的时段，他们总会坚守在车辆旁，检查各项参数。

　　为完成成都公交500多台新车上线，同时保障成都大运会期间车辆正常运营，中车电动客户服务中心20余人驻守在成都公交各个服务端点，随时响应客户需求，应对各类突发状况，提供检修、质保等服务，全力保证车辆100%出勤率。