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护航两会交通!格力钛启动春季车辆服务活动

作者:  信息来源:格力钛新能源  浏览次数:  发布日期:2023-03-03

  春和景明,万物复苏。为保障各大城市公共交通系统稳定运行,格力钛启动一年一度“春季车辆服务活动”,对已售车辆进行全方位检查和保养,助力公共交通运输的有序性,以实际行动守护民众安全绿色出行。

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  在两会召开前夕,格力钛2023春季车辆服务活动以北京为首站,针对北京所有已售新能源汽车、储能及充电产品,从产品、路线、运行三方面制定专项服务保障方案,进行安全诊断研判、隐患排查服务,并成立应急保障服务团队,第一时间响应解决产品运行中的突发问题,确保圆满完成两会期间交通保障工作。

  北京公交集团工作人员表示:“格力钛的服务专业又用心,派出专业团队对我们九千多台车应检尽检。无论是常规路段还是重点路段,都有专人负责监控反馈,企业责任心、使命感十足,相信我们一定能圆满完成两会期间车辆保障工作!”

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  售后服务作为维系客户的纽带,提升客户服务满意度、打造企业品牌价值正渐渐成为新能源汽车行业的前瞻性共识。

  2018年,推出 “2411” 售后服务标准,以完善的售后制度、扎实的专业技能,力求以专业、严谨、高效的服务特色服务客户;2020年起,推出春季车辆服务活动,系统细致做好车辆检测,提前发现并消除可能存在的安全隐患,推动行业售后服务再次升级。

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  作为社会责任型企业,格力钛多次主动提升行业服务标准,起到带头示范作用。

  2022年,在中国质量检验协会主办的“3.15”产品和服务质量诚信承诺主题活动中,格力钛再获官方认可,荣获“全国产品和服务质量诚信品牌”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”多项荣誉。

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  加大公共交通领域服务水平,格力钛以提升企业内部服务标准、提升用户的满意度的同时,助力推动行业售后标准的进一步提高。


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