西安公交提供暖心服务，4条定制线路送大学生返校

工作人员正在查验学生订票信息

　　“同学你好，欢迎乘坐环山线大学城定制公交，请扶好坐好，我们马上发车啦！”2月10日，西安公交集团第五分公司开通了4条开学季高校定制线路，分别由西安火车站、西安北站始发，开往常宁大学城及环山路大学城，为“开学季”返校学生提供“定制专车”服务。

　　2月10日下午2点30分，记者来到西安北站南广场公交站，一辆满载环山路沿线高校学生的定制公交即将发车。“之前我们返校需要地铁转公交，下车后还要步行很久，非常麻烦。今年开通的定制公交专线一站式直达学校，对大学生非常友好。”顺利坐上定制公交的谷诗语就读于西北工业大学长安校区，她对一下高铁就能坐上定制公交这种便捷的方式连连点赞。

　　记者了解到，定制公交专线开通当天，西安公交集团第五分公司初心志愿者服务队在西安火车站、西安北站南广场乘车点还分别设立志愿者服务站，为广大学生乘客提供乘车咨询、引导、行李搬运等暖心服务。同时，记者当日下午在西安北站公交乘车点看到，公交工作人员还特意为返校学子准备了一份暖心小礼包，里边包括一个笔记本、一支笔和一个口罩，欢迎他们返校。“礼物虽小，但是代表了我们的心意。我们想通过这种方式表达对学生的祝福和欢迎。”西安公交集团第五分公司九车队副队长李磊介绍道。

　　据了解，西安公交集团第五分公司开通的4条高校定制线路，分别是由西安火车站、西安北站始发，开往常宁大学城及环山路大学城。在2月10日至3月4日期间，前往西京学院、陕西学前师范学院长安校区、西安培华学院长安校区、西安信息职业大学、西安财经大学长安校区、西安翻译学院以及西安明德理工学院、西北大学现代学院、西北工业大学长安校区、西安建筑科技大学草堂校区的返校学生，均可在出行前一天16：00前通过“西安公交出行”App或“西安公交票务”微信小程序预约购票，出行当天现场验票乘车。

　　李磊介绍道：“定制专线的开通为返校学生提供了一站式服务，下一步我们将持续开展‘我为群众办实事’实践活动，深入社区、企业、学校进行走访调研，针对市民乘客多样化的出行需求，不断创新运营模式，努力提升服务质量。”