村村通拓建平度乡村振兴“快车道”

　　近年来，山东青岛平度市集中优势力量实施村村通公交突破工程，以村村通公交助力乡村振兴工程稳步推进。

　　通过3年的努力，该市完成了村村通公交行政村庄全覆盖。开通、调整、延伸城乡（镇村）公交线路9９条，投放运行新能源公交车506辆，按照交通运输部2公里覆盖的标准，解决了81个省定扶贫工作重点村、128个青岛市定经济薄弱村、115个青岛市联镇帮村和第一书记村通公交问题，全市1791个行政村全部实现了村村通公交目标。

　　监管层面提升管理标准。安排监管人员定期参加农村客运企业安全例会，向企业管理人员及农村客运驾驶员开展培训教育，宣讲法规政策、安全运营、标准化服务流程等内容，提升行业整体规范经营水平；严格行业质量信誉考核，严格落实从业资格制度，取消服务资格证，普及服务监督卡，不断完善管理服务功能。与此同时，不断强化工作联动，抓好行业信访、维稳和应急等。在此基础上，积极落实补贴政策，青岛市政府每年划拨专项资金进行补贴，交通运输部门每季度组织考核，根据考核情况发放补贴资金，并通过该方式，有力促进客运企业不断提升服务水平。

　　企业层面提升服务水平。该市3家农村客运企业围绕《平度市农村客运服务规范》，不断加强仪容标准、揽客标准、服务标准等，组织人员每周至少开展1次自检自查，确保行业服务制度化、标准化、规范化；完善制度建设，加强投诉台账管理，对投诉和建议及时整改归档，对查实的投诉、发现属实的违章违规，严格落实处罚措施，实施严管重罚，以儆效尤。每年末，对驾驶员评先选优，日常运行中，充分发挥优秀驾驶员的“头雁效应”，带动全体驾驶员运营操作逐步标准化、规范化。

　　“硬件”方面提升优化。按照实际情况对线路走向、站点设置和班次等进行科学合理优化；加强车辆管控，所有车辆均投保机动车险、均安装GPS车载终端和安全护栏及一键报警设施，每车配置6个摄像头，实现了车内车外监控全覆盖，做到实时监控，全面掌握，实现了行车记录画面实时回传，报警后行车记录画面自动打包存档的实际需求。

　　目前，该市所有村村通公交线路800多辆公交车辆已实现购票电子支付，车辆正班正点率达98%，早晚高峰班次发车率达99%，极大提高了该市城乡公交服务水平，对打通城乡一体化、方便群众出行的“最后一公里”具有重要实际意义。