数据智脑，中台在真情巴士公交大数据中应用

　　随着公交企业业务系统从电子化走向信息化，单车数据量实现指数级增长，系统数据不断积累，对很多规划建设较早的系统，面临着比较大的挑战，一方面业务系统越来越慢，不断出现卡顿现象，甚至出现宕机的情况，另一方面海量的数据在磁盘中沉睡。这显然已经不能满足当前企业信息化的良好发展，也不能为企业的发展提供有价值的数据建议。

　　为解决这个问题，我们自主规划了”真情数据智脑“平台，全面支撑公交企业数字化智慧公交转型，着力构建数据采集、传输、边缘计算一体化网络，为公交企业各类数据的汇集、呈现、分析、分享、场景应用等提供统一的智力和科技支撑，形成智慧公交智能中枢，保障真情智慧公交系统数智化转型的有序推进、规范建设、可靠运行、持续发展。

　　中台在真情巴士公交大数据中应用

　　一.系统架构

　　中台由业务中台和数据中台组成，业务中台可以应对各种各样的业务需求，承载公司通用的业务需求。数据中台打破数据孤岛，基于业务的产生的数据反哺业务。两者相结合，支撑公司所有的系统。

　　二.特色亮点

　　真情智慧数据智脑基于物联网、云计算、大数据等信息技术，以人、车、物、路、客为核心，集成了包括公交线路营运数据、客流数据、GPS数据以及驾驶员行为数据、交通安全数据等多源异构数据,实现了更规范、更安全的数据融合，打破了原有的信息孤岛、烟囱壁垒，从而构建了集团数据总线，从信息采集、存储、开发、治理、计算、服务提供全栈能力。同时，结合互联网常用通信规范提供多种数据接口，实现对信息的统一管控、统一发布和分享，进而能够高效运用大数据资源，通过数据挖掘和人工智能各类算法构建事故数据分析、OD客流分析等数据模型，并结合公交运营的实际场景制定更精细的管理和实施方案，从而实现公交运营的科学管理和智慧决策。

　　真情智慧数据智脑强调以数据说话，基于丰富的大数据资源，不断创新技术手段，逐步实现了大数据存储及管理、大数据分析和挖掘、大数据展现和应用等技术创新，通过构建大数据分析模型，优化数据可视化呈现方式，优化公交营运的数字化、信息化服务，同时根据数据挖掘结果制定更具可行性、创新性的营运方案，实现了公交运营的智慧式管理，以业务价值为核心助力智慧公交的应用和创新，为公交企业数字化信息化建设提供有力赋能。

　　三.应用成效

　　01.支撑建立全面的安全防控体系

　　基于ADAS驾驶辅助、DSM驾驶行为分析、陀螺仪等前装车载设备的打通，打造面向驾驶员的安全监管平台，实现对驾驶员危险驾驶行为的及时预警、实时干预处置，并通过挖掘历史交通安全数据，对事后安全行为开展多维度分析，将发现的规律作为制定事故预防举措的依据，以减少安全事故的发生，从而全面提升公交企业的安全科技保障水平。

　　02.挖掘企业运营生产数据

　　顺应公交企业深化改革趋势，持续夯实已完成建设的信息化系统服务于各业务应用场景。深入融合客流、车辆、场站、站台、天气、路况等多种数据，面向中高层，提供客流规律分析、行车计划优化方案、运力投入分析、物资消耗分析等管理环节提供更为丰富的智能诊断评估和动态监测预警 “可视化”大数据分析报表的应用，充分挖掘公交数据价值，提升公交大数据挖掘分析能力。

　　03.真情巴士e行2.0

　　“真情巴士e行”自推广以来，除了为乘客提供准确的实时公交到离站信息，保障广大乘客的候车时间安排更合理外，还拥有独特的车内拥挤度、车厢温度以及道路畅行指数的查询功能，使广大乘客的候车时间安排更合理。为更好的服务新区市民，真情巴士e行2.0即将完成重磅升级，在保留原有便捷出行服务功能基础上，将集成定制公交、智能在线客服、火车及飞机票预订、本地旅游等特色功能，同时优化版面显示，为市民出行提供更直观、清晰的综合服务，实现多业务数据间的统合综效。

　　四.结语

　　本文主要根据为青岛真情巴士集团有限公司推进的系统规划，阐述了中台相关的应用，合理高效的利用数据、挖掘数据，发现规律，预言营运趋势，为管理者提供决策支持，践行“服务新区、便捷出行、传播文明”的企业使命，实现公交企业的可持续发展。