集多功能于一体！广州公交、客运站场已变身公共交通综合服务体

　　过去

广州公交、客运站场

只是简单地为乘客提供候乘、出行服务

　　现在

广州公交、客运站场

已变身公共交通综合服务体

集公交候乘、客运旅游、自助休闲购物

新能源充电等多功能于一体

从大众化服务到定制出行

从传统客运到“旅游+”价值体验的输出

从线下流通到融通“新零售”

从专注客运服务到开拓能源发展

有逾22年羊城公交站场及重要枢纽站场

运营管理经验的交通站场中心

始终坚持贯彻新发展理念

探索转型发展“新蓝海”

再次向青春活力发起冲刺

　　上新：客运服务多元发展

　　交通站场中心管理芳村客运站、滘口汽车站、海珠客运站、广州南汽车站等公路主枢纽客运站5个、公交站场94个、公交中途站点7479个、候车亭5365座、公路主枢纽货运站3个。

　　面对新冠肺炎疫情及高铁、轻轨等新型交通发展的冲击，交通站场中心立足便民惠民，积极探索公路客运转型发展的良方，陆续推出道路客运招呼站和定制班车服务、班车小型化改造、网约车运能引进、全国首创“一站一码查公交”、广州巴士驿站志愿服务队等系列接地气、有温度的便民服务举措，提升客运、公交站场客源吸附力，并将建设全国便利型职工阅读站点、党建主题站、爱心驿站及2家车辆检测站作为客运配套业务，进一步优化服务体系，实现可持续发展。

　　2021年节假日运输期间，下属9个客运站及招呼站、15个重要公交枢纽站场、26对BRT站台累计疏运旅客逾3707万人次。

　　跨界：客运旅游成“潮爆款”

　　交通站场中心依托广州南站资源，着力打造“中客旅游”“南客乐途”两大客运旅游服务品牌，发展多元化旅游业务。

　　定制旅游、直播带货、特产销售、南站代订高铁票、绿色通道接送站等服务，让旅行社、旅游车队、游客有更便捷、舒适、个性化的旅游体验。2018年发展至今已有旅游线路266条，接待旅客逾55.35万人次。

　　出圈：商业零售拥抱“新国潮”

　　为适应市场经济发展，交通站场中心努力为市民提供候乘增值服务，纷纷推出迎合社区消费者的新品，掀起公交出行国潮消费新风尚。

　　走进如今的公交站场，广州市民在等车片刻可以到站场书店品尝拉花咖啡、去站场便利店买心仪的零食、找“茶吧士”奶茶店喝热销奶茶、还有机会在街头偶遇网红“爱心大篷车”……

　　近年来，交通站场中心全国率先推出“巴士畅捷”和“中客驿家”公交商业零售服务品牌，以打造线上线下便民“体验式”社区公共服务场所为目标，逐步形成如今涵盖便利零售、咖啡书店、糕点烘焙、自助售卖机、大宗客户团购、网上商城、爱心大篷车等多种业态的多功能城市公交综合服务体。

　　“巴士畅捷”现有门店24家，曾荣获“2019水果行业十大先进单位”等奖项。“中客驿家”分别在滘口汽车站、海珠客运站设点销售。

　　强链：能源业务服务民生

　　老站场除了打破自己的界限，还要与层出不穷的新兴品牌竞争。凭借站场地块资源及覆盖全市的规模化服务网点优势，交通站场中心敢闯敢试，围绕服务民生，通过自主及合作运营相结合，统筹推进新能源及传统能源业务发展，提升城市公共服务供给力度。

　　2017年以来，为紧抓纯电车快速普及的行业机遇，交通站场中心积极推广发展新能源充电桩业务，至今运营充电桩779支，配套建设中客充电综合服务区2个及充电站39个，并正推进建设换电站2个，助力广州实现公共交通领域碳达峰、碳中和，致力打造广州市最具有影响力的公共充电服务机构。

　　同时，探路站场传统能源业务发展新模式，与中油碧辟石油有限公司在滘口汽车站成立广州市客运站场首个合作运营的滘口加油站，打造“安全、便捷、绿色、温馨、智能”的“人·车·生活驿站”，开业以来销售额节节攀升。

　　风雨兼程二十二载，潮起正是扬帆时。广州交通站场中心将坚持以“服务公交事业 赋能城市发展”为企业使命，以“站场运营管理+站场商业综合服务”双业融合发展模式，持续拓展交通站场产业链、服务链、价值链，助力广州城市发展及粤港澳大湾区建设，努力发展成为“国内一流的公交站场运营综合服务商”。