合肥公交集团参加安徽省暨合肥市“智慧助老”进社区活动启动暨“敬老文明号”授牌仪式

　　10月19日上午，安徽省暨合肥市“智慧助老”进社区活动启动暨“敬老文明号”授牌仪式在省卫生健康委举行。省卫生健康委党组书记刘同柱、合肥市委常委、副市长路军、省纪委监委派驻省卫生健康委纪检监察组组长、省卫生健康委党组成员张伯根以及省委组织部、省民政厅、省人力资源社会保障厅相关负责同志出席活动。省卫生健康委党组成员、省老龄办专职副主任杨绪斌主持活动。

第四巴士党总支书记、经理王安年（左六）代表109路敬老爱老线领取奖牌

　　仪式上，省卫生健康委党组书记刘同柱、合肥市委常委、副市长路军分别致辞，省民政厅党组成员、副厅长许静静宣读安徽省“敬老文明号”和“敬老爱老助老模范人物”表彰通报，与会领导为全国及安徽省“敬老文明号”和“敬老爱老助老模范人物”代表分别颁发奖牌、证书，为“智慧助老”进社区活动志愿服务队授旗。“智慧助老”进社区活动志愿者代表和社区工作人员代表、“敬老文明号”单位代表分别发言。

　　合肥公交第四巴士公司党总支书记、经理王安年代表“全国敬老文明号”109路敬老爱老线接受了表彰，109路线长张俊代表智慧助老志愿者接受了授旗。

省市老龄委领导共同登上109路公交车，听取工作人员关于创建“全国敬老文明号”工作汇报

　　集团党委委员、纪委书记张奎代表“全国敬老文明号”单位发言。他代表集团党委向省市领导给与的肯定、社会各界给与的赞扬表示衷心的感谢。他表示，合肥公交集团将继续弘扬践行社会主义核心价值观，以“全国敬老文明号”109路“敬老爱老线”为着力点，把敬老、爱老的风尚向全社会推广。同时发挥好公交服务窗口的优势，关注老年乘客的需要和诉求，为老年人提供细致和周到的服务。不断提升敬老意识、完善敬老举措，把公交服务窗口打造成尊老敬老的阵地、使服务窗口变成老年乘客的港湾。为合肥市勇当“两个开路先锋”；加快实现“五高”；聚力建设“七城”；努力争当全球科技创新的“开拓者”、全国战新产业发展的“排头兵”、长三角一体化发展的“优等生”、全省“三第一区”建设的“领头雁”，贡献出公交力量。

　　近年来，合肥公交集团积极响应省老龄委号召，按照“敬老文明号”创建要求，大力弘扬尊老敬老传统美德，着力加强老年人服务供给，积极营造敬老爱老助老社会氛围。为了给老年乘客提供更加暖心和细致的服务，合肥公交集团积极落实敬老政策：坚持为合肥市70岁以上老人提供免费乘车服务，大量采购低地板公交车方便老人乘坐；不断提升职工素质，在职工中推行“倡敬老之风、享温暖服务”的工作理念，培养职工尊老敬老服务意识，通过开展“三亮”活动，亮身份、亮承诺、亮标准，进一步规范为老服务标准；细化营运管理，通过大数据分析，精确掌握老年乘客集中上车的时间和路段，合理安排运营计划，确保老人出行安全、快捷；强化志愿服务：建立党员主题活动日志愿服务长效机制，推行109路敬老线“336”敬老行动工作法，营造敬老尊老氛围；创新学习交流机制，通过和各类敬老文明单位横向交流，开展服务和“孝文化”培训考核，不断优化敬老服务流程，驾驶员爱老敬老蔚然成风。