“双节”期间公交安全运送乘客240万人次

　　“双节”期间，市民喜迎中秋、欢度国庆，走亲访友、购物、出行叠加，唐山公交为广大市民提供安全、优质、便捷、舒适的乘车环境，安全行驶163.17万公里，客流量达到240万人次。

　　公交公司充分利用智能调度系统，根据车厢监控和深入一线实地客流调查，实时了解客流情况，科学调整运营车次，保障乘客出行顺畅；对途经火车站、长途汽车站、旅游景点、市内公园、大型超商、去往古冶丰润等客流较为集中的66条主要线路日增加1055车次，确保出行需求;同时调动100余辆机动车用于节期客流车次增加和应急客流疏散准备。

　　严格落实常态化疫情防控工作举措，营运车辆坚持消毒通风，重点对车厢地板、司机方向盘、车窗开关、座椅扶手、车内栏杆、扶手、刷卡机、投币口等部位进行消杀，加强通风换气，保持空气流通。公交司乘人员佩戴口罩上岗，同时提醒乘客佩戴口罩乘车，共同打造安全健康的出行环境，让乘客安心上车。

　　加大对司乘人员安全文明行车、礼让斑马线、文明优质服务的培训和叮嘱，为市民提供优质服务。公交5266000服务热线耐心受理乘客问询、导乘、寻物、投诉等来电5412个，比平时增长13%，让乘客暖心、舒心、安心。