“车辆清洁就是公交给乘客的第一印象,直接关乎乘客的出行体验”公交1路驾驶员于涛一边擦拭车门密封胶条,做亮车展示前的准备工作,一边告诉我们。9月30日下午,在天津公交集团第四客运有限公司修保车间内,市公交集团“迎十一、强基础、塑形象、铸品牌”亮车大会正在进行。由6个运营公司服务管理部门组成的评审组对车辆的车容车貌、服务标识等进行打分,对评选出的24个清洁先进车组进行表彰。
为迎接十一国庆节的到来,进一步推动运营车辆清洁水平,为秋冬季公交运营防疫工作打下坚实基础。自9月中旬开始,天津市公交集团采取“动态”和“静态”相结合的方式,开展亮车竞赛。“动态”是在全集团所属6000余辆运营车辆中随机抽取运营车辆,由评审小组按照“八净两无”标准,进行评分。“静态”为推优展示 ,集团所属六个运营单位自行推荐优秀车组,在亮车现场进行集中展示,由评审组现场打分。
驾驶员正在清洁车辆
“车队为落实‘八净两无’清洁标准,在操作方法和管理流程上下功夫。在日常工作中,我们服管员十分注重车辆细节部位的清洁,加强对日常检查和规范工具使用方面的完善,努力做好服务工作的第一道屏障。”巴士公司快速车队服管员孟晨说。
活动现场,各公司推优展示的12辆公交车陆续到达,在工作人员的指引下一字排开,驾驶员们正在抓紧最后的时间检查自己车辆,座椅、出风口、安全锤、轮胎等角落也不放过。
天津市公交集团服务部部长董喆说,“今天我们举办清洁亮车大会,既是对前一阶段各项工作成果的一次检验,同时也是对即将到来的十一国庆假期的服务工作和秋冬季运营防疫工作的再促进。将疫情防控工作常态化,严格落实公交“四全一转一开”的防疫举措,不断提升服务水平,进一步为市民提供更加干净、舒适、温馨的乘车环境和优质的乘车服务。”
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