仅一个月！苏州市公交换乘优惠230.5万人次，为乘客省下400余万交通费

　　据苏州市客管处消息，苏州市区公共交通换乘优惠政策实施首月，换乘总量为230.5万人次，共为乘客减免出行费用400多万元。

　　苏州市区公共交通换乘优惠政策于今年5月1日起实施，根据该项政策，持市民卡（免费卡除外）或江苏交通一卡通卡，刷卡乘坐苏州市区（含吴江区）常规公交、地铁、有轨电车时，两次刷卡时间间隔在90分钟内，第二次刷卡基础票价最高减2元。

　　据统计，今年5月市区公共交通日均换乘量7.4万人次，占支持换乘优惠卡种总客流的19%；日最高换乘量为8.8万人次，与4月份试运行期间相比，日均换乘量增加2万余人次。从换乘类型看，乘客选择公交换乘公交的方式最多，占到总换乘量的54%。

　　市客管处提醒，市民乘客如对乘车扣款有疑问，可通过拨打热线12345或12328咨询，公共交通企业和技术单位将在最短时间内作出回复或对情况进行核实，对于符合换乘优惠条件的误扣款情况，将在T+1日内完成退款工作。

　　同时，市民乘客可通过关注“苏州交通运输”“苏州市民卡服务”“今日苏州公交”中任一微信公众号，在主页选择并进入“换乘优惠”，再选择进入“换乘多扣款记录”页面，输入卡号即可查询是否有退款记录。如有退款记录，用户可持卡至苏州市民卡服务中心、地铁站厅“市民卡自助终端”、市民卡“云闪充”补登点等，将退款转入电子钱包。