阳泉公交公司减免两个月学生月票费用

　　受新冠肺炎疫情影响，春季延期开学，我市许多学生充值后未使用学生月票或未充值。日前阳泉公交公司研究决定，对已充值的学生月票，在3月、4月期间未使用的进行退费；对从即日起充值学生月票的乘客减免2个月费用。

　　为不断提高公交干部职工服务群众的能力，按照市工信局（国资委、民营局）党委要求，阳泉公交公司党委决定在全公司开展为期1个月的“改进工作作风、提升服务质量”集中整顿活动，集中整治当前存在的违反群众纪律、损害群众利益等方面的突出问题。

　　阳泉公交公司主动出击，换位思考，想乘客所想，急乘客所急，努力从点滴小事做起，切实改进工作作风，提升服务质量。该公司相关负责人介绍，针对乘客反映的学生月票已充值未使用的情况，公司专门召开会议进行研究，对相关工作事宜进行研究部署。研究决定，对已经充值但3月、4月未使用月票卡的学生减免两个月的费用，每月按平均28.3元计算，同时按每月120次的标准核减乘车次数240次，实际本学期乘车次数为480次。

　　据悉，凡符合要求需进行退费处理的乘客，可以持学生月票卡到阳泉公交公司滨河车场IC卡大厅1号窗口办理，经IC卡工作人员对3月、4月乘车记录进行核实后，再按上述要求，对当月未使用学生月票卡乘车的乘客进行退费，同时核减当月乘车次数。另外，从即日起充值学生月票的乘客，本学期学生月票充值费用为113元，充值乘车次数为480次。办理上述业务，均需学生提供本人户口簿或身份证；代办人办理时，需提供代办人身份证、学生户口簿或身份证复印件。