无锡公交集团喜获“无锡市文明单位”荣誉称号

　　近日，从市文明办获悉，无锡公交集团喜获2016—2018年度“无锡市文明单位”荣誉称号。

　　近年来，集团公司高度重视精神文明建设工作，坚持以强化大局意识、创新意识、担当意识和看齐意识为先导，充分依托公交服务的优势资源和党群共建的有效载体，积极引导广大干部职工在工作和生活中做文明人，办文明事，倡导文明新风、宣传文明故事，致力打造具有时代特征和公交特色的文明品牌。

　　一、健全组织机构，强化文明创建领导

　　集团公司领导班子以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，统一思想，高度重视，建立并完善了文明创建工作的领导体制和工作机制。

　　二、加强基础管理，提升文明创建水平

　　集团公司在不断优化调整线网资源的同时，创新开展定制公交业务，强化安全生产意识，不断提升智慧公交服务。

　　三、挖掘先进典型，树立文明创建先锋

　　集团公司把培养先进典型作为提升职工队伍素质、展示公交服务形象的重要途径，建立职工活动中心，为广大职工提供健身运动和学习交流的服务平台。

　　四、凝聚职工群众，增强文明创建感召力

　　集团公司实行民主管理，推进企业公开，每年组织全体职工进行一次体检，同时为困难职工排忧解难，集团公司青年志愿者突击队定期开展各类公益志愿活动。

　　五、提升公交满意度，打造文明创建品牌

　　集团公司82588088乘客服务热线、公交网站等平台，及时受理乘客的利益诉求，各公交线路深挖资源特点，针对不同人群的出行需求，推出52路全国“敬老文明号”、63路“红色先锋号”、96路助残爱心线等，提升公交整体服务品质。

　　文明创建没有终点，集团公司将以此次市级文明单位荣誉称号为契机，对照省级文明单位更高标准，不断探索新思路，开辟新途径，谋求新发展，努力提升集团公司文明创建水平和员工的精神风貌，把各项工作与文明建设有机结合，为推动集团公司高质量发展凝聚强大精神动力。