武汉公交责任担当有序恢复运营

　　自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，武汉公交集团广大干部职工甘当“逆行者”，深入战疫一线，保运转、保畅通。

　　在城市公交暂停运营62天之后，3月25日起，首批117条公交线路开始恢复运营，由此也拉开了武汉市城市公交有序恢复运营的序幕。

　　24小时值守接送援汉医护上下班；500台公交车变身“配送专车”

　　1月23日10时起，武汉市的城市公交暂停运营，但武汉公交集团的员工并没有停下忙碌的脚步。70多天来，他们活跃在战疫最前线，为保障城市运转持续贡献着“公交力量”。

　　疫情防控阻击战打响后，武汉公交集团各级领导靠前指挥。1月23日当天，即在武汉三镇78处场站迅速备勤1789台车辆，抽调骨干人员成立战区防疫及援汉医疗队、军方通勤保障、商超保供等多个专项工作小组。

　　“疫情就是命令，打仗就是拼作风。坚决打赢疫情防控阻击战，党旗要飘扬在疫情防控斗争的第一线。”武汉公交集团相关负责人说，必须充分发挥国企党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用。1月30日，武汉公交集团组建党员突击队89个、党员应急小分队136个，3415名党员挺身而出。

　　城市有需要的地方，就有城市公交车，就有武汉公交“摆渡人”。过去的70多天里，武汉公交集团的8400余名员工坚守岗位，用心用情当好城市“摆渡人”。

　　600余台公交专车24小时值守，通宵达旦接送3万余名援汉医疗队员往返酒店与医院之间上下班；由38台公交车组成的应急运输车队，定点为武汉市的16家医院（共计18个院区）提供通勤服务；500台公交车变身“配送专车”，将市民从全市165家商超门店及有关的电商平台网点上团购的生活物资，马不停蹄一一配送到市民所住的小区门口；出动163台公交专车，定点接送134家商超门店的员工上下班；接受上级和各区指挥部的指令，每天全天候随时随地出人出车，参与到城市一线工作人员的通勤、相关病患的护送和各类防疫救援物资的转运等应急保障当中……

　　截至4月6日，武汉公交集团应急保障车辆累计运行21万余车次，接送医护人员、商超员工等166万余人次，运送物资496万余箱（件）。而王金兰、岳军、聂三华、陈强等武汉公交集团的多位员工因战疫事迹突出，被人民日报、新华社、央视新闻联播等纷纷予以报道。

　　1407人的“公交铁军”下沉社区；这支工作队58天转运物资6200吨

　　“哪里有任务，哪里就有党组织的坚实堡垒；哪里有艰险，哪里就有党员先锋冲在前。”武汉公交集团相关负责人介绍，接到下沉社区的任务后，公交集团迅速行动、主动作为，集团负责人靠前指挥，广大党员干部纷纷请战，深入战疫最前线，组建了一支由1407名党员、干部和职工组成的“公交铁军”。

　　2月8日至3月30日，这1407名党员、干部和职工下沉到13个城区、2个功能区，141个街道的415个社区和2个隔离点，开展卫生消杀、秩序维护、物资搬运、送菜上门、防疫宣传等工作，并提供和捐赠了6吨消毒液等防疫物资。

　　2月27日至29日，“80后”党员何爱敏辗转联系多家商超门店，自掏腰包2000元买来200份“十元蔬菜包”，然后和同事们一一上门送到所下沉的社区——洪山区通惠社区的200户低保户和孤寡老人家中。收到这一贴心服务，居民们十分感动：“谢谢你们啊！这份心意好实惠、好暖心！”

　　包括何爱敏在内的武汉公交人，就是这样坚守忙碌在所下沉的社区，全力当好着居民服务员、政策宣传员和民意调查员等，共同构筑起联防联控、群防群治的牢固防线，也让社区居民切实感受到组织在行动、党员在战斗。

　　公交员工还一往无前当起了“搬运工”。2月2日晚，武汉公交集团紧急抽调了171名员工，组成国博物流中心保障工作队，从2月3日开始全面负责武汉国博物流中心的医疗用品等抗疫救援物资的转运、搬运和现场保卫工作。工作队每天24小时值守现场，实施“三班倒”工作制。

　　2月11日起，工作队队员增至221人。截至3月31日，这支工作队累计转运了近50万箱（件）物资，合计约6200多吨。工作队转运物资最多的一天是在2月4日，当天150名队员转运、搬运了340吨物资，折算下来人均转运、搬运了2.2吨的物资。

　　接驳武汉三大火车站与地铁，公交线路有序恢复运营

　　在暂停运营60天之后，3月23日，武汉的城市公交首次上路“空载”试跑——当日，武汉公交集团的200余条公交线路进行了“空载”运行演练。包括“空载”运行演练在内，为全力做好部分公交线路的有序恢复运营，武汉公交集团坚持未雨绸缪，提前完成了车辆技术状况检测保养、乘车二维码张贴、随车管理员调配、员工培训、手持额温枪采购等各项前期工作。

　　旨在无缝对接武汉三大火车站，解决外省来鄂来汉人员及复工复产人员市内交通出行问题，3月25日起，武汉市恢复了117条公交线路（其中的115条隶属于武汉公交集团）的运营。这117条公交线路，包括汉口、武昌、武汉三大火车站始发的42条公交线路；中心城区（含武汉东湖新技术开发区、武汉经济技术开发区）的75条区域公交线路（含微循环公交线路）。

　　3月28日，随着武汉市恢复铁路17个客运站到达业务和6条轨道交通线路的恢复运营，为进一步对接三大火车站抵汉旅客的出行，并进一步接驳恢复运营的地铁线路，武汉公交集团再次恢复了27条公交线路的运营（包括对接武汉三大火车站的6条夜行公交线路）。由此，市民也开始重启“公交+地铁”的出行模式，深夜抵汉的外地旅客、“城市夜归人”等也有了夜行公交的暖心护送。

　　3月29日，武汉公交集团在中心城区恢复运营的公交线路再增36条。同日起，武汉公交集团布局在东西湖区、汉南区等新城区区域内的公交线路，也开始逐步恢复运营。4月8日，为接驳长途客运站、城铁站点等，武汉公交集团恢复了30条公交线路的运营。

　　积极参与助力企业的复工复产，武汉公交集团家家梦公司恢复为企业提供“点对点、一站式”的“定制公交”服务。“定制公交”采取直达通勤的运营模式，中途减少上下乘客环节，并通过营运车辆全面消毒、控制上座率、乘车人员提供健康码信息实名登记乘车等措施，保障企业员工从家门口到单位的安全，为企业复工复产保驾护航。截至4月6日，已为16家企业开通了27条定制公交线路，累计服务2566人次。

　　多措并举引导乘客有序乘车，三大火车站都有公交人现场服务

　　“一出武汉站东出站口，就有公交扫码乘车咨询台；附近的公交站台上，也有穿‘红马甲’的公交志愿者。这些志愿者们都查验了我们的健康码、指导我们提前通过手机进行‘武汉市实名登记乘车’线上认证、引导我们依次排队乘车等，服务很热情、很周到，要点赞！”3月27日15时，在武汉火车站公交枢纽站候车的29岁乘客时先生感叹道。

　　3月27日起，在武汉站东出站口附近，武汉公交集团专门设置了两个公交扫码乘车咨询台，咨询台旁摆放了有关湖北健康码、武汉市实名登记乘车的宣传展板。现场有公交工作人员手持扩音器，广播宣传有关健康码、实名登记乘车等内容。其他身穿“红马甲”的公交志愿者，一直忙着为乘客提前做好健康码查验、实名登记乘车在线认证、导乘指引，以及现场秩序维护等工作。

　　在武汉站公交枢纽站周边，公交部门增设了水马、围绳等“硬隔离”设施。“形成了乘客进入公交站台的专属通道，也避免了乘客从四面八方涌向停靠站台边的公交车。”现场的公交志愿者王红艳说。公交站台的广告灯箱、护栏和地面上分别悬挂着“有序排队，保持1米距离，扫码乘车”的宣传横幅、粘贴有“扫码乘车”示意图，还有“有序排队，保持距离，扫码乘车”宣传标语。

　　为实施流向管控，避免人流聚集等，从3月27日起，武汉公交集团在三大火车站的公交枢纽站都增设了水马、围绳等“硬隔离”设施；增派工作人员和公交志愿者，负责候车乘客的宣传指引、有序导乘；根据客流变化情况，部分线路采取加密车次等。

　　“不消毒，不出车”，公交车每跑完一趟都要消毒通风

　　4月2日12时20分，武汉公交H90路驾驶员刘杰驾驶着3168号车和随车管理员王金兰，结束了上一趟次的运营后，返回到公交H90路的起点站——凌云路西公交场站。随后，公交H90路站长鲁志斌背着一满壶消毒水上了车，开始对车厢地板、座椅、扶手、拉杆等处进行喷洒消毒、擦拭清理、开窗通风等。

　　4月2日17时，武汉公交760路2361号车驾驶员李攀和随车管理员刘思返回到起点站后，公交760路线管员倪晨曦也对该车车厢各个部位进行了一次消杀相关处理。随后的17时20分，该车再一次准点发车，开始新一趟的运营。

　　3月25日起，武汉市陆续恢复了包括公交H90路、公交760路在内的部分公交线路的运营。为严格落实疫情防控消毒工作，做好公交车辆、公交场站等消杀工作，武汉公交集团专门出台相关规定。

　　对于参与运营的每一台公交车，每完成一次运营服务后，公交工作人员都要对车厢进行一次清洁消毒、开窗通风。“每一次的清洁消毒操作中，都要对车厢的内壁板、内顶棚、地板、踏步、座椅、拉杆、扶手等部位，确保消杀无遗漏、无盲点。”公交760路线管员倪晨曦说。

　　公交车不仅是每跑完一趟就要清洁消毒、开窗通风一次。疫情期间，武汉公交集团派出的参与接送医护人员、商超员工上下班通勤等相关应急保障任务的公交车辆，以及3月25日以来恢复运营的公交线路上的公交车辆，每日开班前和收班后，都要各进行一次全面的清洁消毒工作，确保做到“不消毒，不出车”。武汉公交集团分布在全市各地的100余处公交场站，每天也都按规定进行这样的两次消毒。