西安公交提升服务！为复工复产市民做好出行保障

　　随着我市复工复产工作逐步推进，市民乘坐公共交通出行的需求逐渐回升，西安市公交总公司科学调整运力，有序恢复营运秩序，不断提升服务质量，坚持做好疫情防控和营运工作，用真情温暖着市民复工复产的出行之路。

　　❤️ 让“爱心”在线路上传递

　　在长乐公园西门的公交站牌处，一个小姑娘递来一个纸袋便匆匆跑开了。“这是我一点小小的心意，请司机师傅们收下，你们辛苦了。”纸袋里装着1瓶84消毒液、一小瓶医用酒精和10个N95口罩，还有这张写着内容的字条。

　　这是陈汝嘉复工以来第二天上班，突如其来的暖心让陈汝嘉感动得泪目，对于小姑娘的这个“爱心”，他和驾驶员们商量后决定留在车厢，让这个“爱心”在线路上传递，让乘客们感受到温暖。

　　❤️特殊时期的特殊车组

　　2月25日9点20分，返岗后工作的第二天，今年38岁的张帆和49岁的白永朝都是五公司268路驾驶员，在经过了一系列复工培训后，张帆、白永朝被安排在同一辆车上，由于二人都是党员，张帆笑称他们是“党员车组”。

　　营运期间，二人相互配合，严把“入口关”，车辆在行驶到太白小区站点时，由于乘车的老人不会扫码登记，白永朝便用笔一一记录下老人的姓名、身份证号码、联系电话等信息，并提醒他坐稳扶好，得到老人连连称赞。白永朝说：“作为党员，疫情面前，必须当好‘守门员’，让市民出行更有安全感。”一路上，车厢里乘客虽寥寥无几，但张帆还是跟往常一样规范操作，平稳停车。

　　❤️ 平凡公交人的生日

　　“爸爸，生日快乐”，在站上值班的王柯收到了老婆的视频通话，孩子手捧蛋糕，向奋战在一线的爸爸送上生日祝福。一车队站点分布跨度大，北至草滩十路，南至外国语大学，一个往返就要100多公里。王珂每天都要到这些站上进行叮嘱，为了保证疫情防控和行车安全，他要求驾驶员一定要严格进行体温测量和信息登记，并亲自示范。今天是王柯的生日，不能和家人团聚，依然坚守一线。这就是伟大而平凡的公交人，祝你生日快乐！

　　❤️ 口罩后面的美

　　“小伙子，快拿着快拿着吧！”“大叔，这么珍贵的东西，我不能要”。只见一个大叔把身上仅有的几个口罩硬塞进了乘务员李松伟的手中，这是复工第一天，发生在306路车上的一幕。

　　当车辆行驶到灞桥站时，上来一位老大爷。老大爷不会用智能手机，更不会登陆公交APP进行身份验证，李松伟先是拿来本子记下信息，之后便耐心的给老大爷进行讲解，直到成功登陆为止。整趟车上，李松伟都能做到严格测温登记和热情服务，口罩后面虽然遮住了你的微笑，但却遮不住你那温暖的眼神。

　　❤️ 你们服务乘客，我们来保护你们

　　2月23日王家骏在土门站检查时，一辆300路公交车进站，此时有5、6名乘客准备上车，不能让人流聚集时间过长，王家骏立刻上前帮助驾驶员在车下疏导乘客，他叮嘱到：“你们也注意安全！”。在这个特殊时期，公交车行驶靠站时看到车队干勤和安技员站上检查，听到他们的叮嘱和问候就是战疫期间最温暖的时刻，让他们能继续坚持在自己的岗位上服务好乘客，你们服务乘客，我们来保护你们。

　　“复工复产，公交先行”。公交人始终以市民出行为己任，坚持一手抓疫情防控，一手抓运营生产，全力满足市民的出行需求，在这个非常时刻，用责任和担当坚守着公交的初心和使命，让城市复工之路更温暖更便捷。