【原创】挑战“高门槛”，中车电动打造行业“安全标兵”

　　近日，一个关于新能源汽车装备的大型“安全使用培训”在长沙召开!这对湖南省新能源汽车运营商来说，是件大好事!

　　该培训会由湖南省城市公共交通协会组织举办，旨在通过新能源汽车装备知识培训，保障车辆安全运营，并同时提高运行效率，节约运营成本。

　　作为国内新能源客车代表企业，中车电动技术专家在会上进行授课，通过讲解普及纯电动客车、电驱动系统的原理知识，以及纯电动客车的安全使用注意事项，帮助公交企业提高车辆运营的安全性和运营效率。

　　事实上，中车电动一直将安全放在首位，并积极践行，以技术、产品、管理等引领行业新能源客车发展。

　　做客户的“导师”

　　在新能源汽车安全使用方法及知识普及上，中车电动更是秉承高度的企业社会责任感，不遗余力进行宣传普及。而中车电动在业内有口皆碑的“导师式”售后服务也充分体现了这一点。

　　传统观念里，售后人员一般是被动的解决客户问题。但中车电动行业首创的“导师式”售后服务，已受到客户的高度认可。

　　比如，售后工程师会给用户建立微信群，通过微信群传授车辆保养、维护的知识，遇到问题及时解决。

　　新车上线，售后都会对驾驶员、车辆管理人员、机务人员进行 “理论+实操+跟车”培训，成为用户的良师益友。

　　市场验证，再立新能源客车安全标杆

　　中车电动的“导师式”服务，已悄然成为行业“金牌售后”。然而，中车电动在产品安全方面，也是下足了功夫。

　　以12月14日正式担纲上海BRT重任的“巴客龙”和12米BRT纯电动客车为例，两款车均搭载双源转向，驾驶行为监测，智能排水，危化物探测系统等多项智能化、安全性设施，可充分保证安全，并与上海BRT公交专用通道实现无缝对接。

　　此外，“巴客龙”专有的隔热防火、管线安全防护方案，在满足用户需求的同时，还极大的保证了行车安全，更体现了中车电动“以人为本”的造车理念。不仅如此，还应用了自适应智能驾驶、车道偏离报警、防碰撞预警等多项智能化前沿科技，以此全面保障安全。

　　作为我国一线城市“高门槛”市场，上海市在2017年，就已被中车电动以“百辆纯电动旅游大巴订单”攻破，如今再担BRT重任，为上海公共交通系统建设发力，如此抢眼成绩，都离不开中车电动产品的高安全性优势。

　　不止是上海，新疆吐鲁番、内蒙古、吉林、海南海口、贵州贵阳、四川康定等，代表中国高温、高寒、高湿、高原的地区均有中车电动新能源客车在运营，而这些都成为了其产品高安全性和高可靠性的有力背书。

　　前不久，中车电动获得德国莱茵TÜV集团颁发的ISO26262道路车辆功能安全管理体系认证证书，成为国内首个通过该项认证的新能源商用车整车制造企业。

　　从技术到部件，到整车，再到功能安全管理，中车电动对于安全的专注已经形成体系。作为湖南，乃至全国新能源客车代表企业，中车电动积极践行企业社会责任，在落实国家“绿色发展理念”的同时，树安全新风，引领行业发展。