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互联网+定制公交 这种方式你体验过吗

作者:  信息来源:南方都市报    发布日期:2017-02-28

  互联网定制巴士从2015年开始在深圳运营,几家带着俏皮名字的公司迅速出现,并且都成功融资。


  而就在今年年初,东部公交公司推出“互联网+新能源+定制公交”,其开发的“深圳ebus”APP,其号称目前已有4万多用户,日活跃人数达5000人,并且已开通150条定制的上下班线路,覆盖深圳10个区(新区)。这似乎标志了深圳互联网定制巴士发展中的一个新路标,显示出政府也认可并且鼓励“互联网+巴士”的公共出行发展模式。



  对于东部公交集团这样的传统公交企业进入到互联网定制巴士领域,深圳的定制巴士公司与其说担忧竞争,更多的反而是看好深圳政府释放的信号。


  嘟嘟巴士创始人兼CEO刘逸洵表示,“我们不担心的原因也是因为互联网公司也依然有很大机会,万亿级的出行市场,单靠政府解决是不够的。这方面,互联网公司有更强的基因去适应随时的市场变化,平台化调动各方面社会运力、不同车型解决出行需求。”


  小猪巴士CEO李俊如也持有相似观点。他解释巴士的领域目前在进行消费升级,传统运输公司不少也开始实现这样的转型。他认为政府在这一方面也一直很努力,但很多实际的问题是无法快速被解决的。“政府要做出行,需要向下兼容,照顾到大多数人的利益,而且消费力不能拔太高,而互联网恰恰做的是细分市场,关注一部分客户的需求,是很好的补充。”


  “其实互联网出行定制巴士的行业变化空间更大,反而暂时不会有如专车和共享单车式的激烈竞争。”李俊如是说。在他看来,定制出行的细分领域也非常多,除市内交通外,城际交通、周边出游等都有需求,现代城市生活对效率和准确性的要求很高,那么定制巴士的存在必要性就提升了。


  时间准 价格平才是好定制巴士


  用户体验随着互联网经济崛起,越来越受到关注。而深圳人早已经学会了货比三家,面对这么多定制巴士,他们有自己的想法。


  网友“随性三毛”告诉记者,她是滴滴巴士水榭春天幼儿园-国贸的乘客,自从小猪巴士和滴滴巴士竞争以后,她这条线路的滴滴巴士就开始换车换司机,本来期待是好事,提高舒适度,但是车越换越窄,司机开车总是急刹车。关键是总是不在线路规划时间点开车,提前开走的情况时有发生,最多能提前了5分钟。她已经错过4次。


  在科技园工作的冯先生则因为在和司机网上咨询线路时间时被很“粗暴”地拒绝,“既然沟通这么难,我更愿意选一家服务态度好、价格有竞争力、时间准一点的巴士,最重要的是不要随意加价!”

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