昨天,市公交总公司满意度评价系统正式上线,驾驶员服务态度、安全行车规范、车内环境整洁度等项目,接受乘客打分。
市民在市公交总公司官网或市区各公交站台站牌上,扫描二维码下载掌上公交手机客户端即可参与评价。通过数据收集,公交部门将系统分析,并根据评价结果,进一步提升服务水平。公交部门透露,中国移动用户安装并提交满意度测评,可获赠20M流量。此外,本月底前参与评价的移动用户,均有机会赢取话费充值卡和公交互联互通卡。
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