四川:泸州春运大幕明日拉开 客运企业已吹响“号角”

　　明天，2014年春运大幕将拉开，目前，泸州市城区各车站、客运企业已进入临战准备。记者昨日从城区部分客运公司和车站了解到，他们已从安全、运力和服务上做好了充分准备，全力保证春运期间旅客走得安全、走得舒心、走得放心。

整洁一新的客车即将投入春运

　　立“军令状”保春运平安

　　昨日，记者在泸州客运中心站看到，来来往往的旅客已明显增多，进进出出的车辆整洁一新，安全稽查人员在站内站外不停地巡查。该站副站长王礼刚告诉记者，春运来临，他们车站对参营的车辆进行了技术状况、安全设备、车容车貌检查，杜绝“带病车”参加春运，并与车属客运企业签订了春运安全责任书，强化安全管理。

　　“安全，是车站春运期间的重要任务。”广场车站副站长梁洪说，车站除层层签订了春运安全责任书外，他们还要求所有的单车驾驶员都要进行安全承诺，对参加春运的车辆要求配备安全、消防、防滑设施。同时，车站还对所有的安全、消防设施和设备进行了拉网式的检查，完善了安全措施。

　　川泸运业公司副总经理、兼川泸运业一三分公司经理温崇荣告诉记者，今年春运，他们公司将把安全监管关口前移，管理人员将深入车站、发班现场，对驾驶员进行发班前的谈话和安全督查。公司将认真做到“管住驾驶员、管住车辆、管住速度、管住休息、管住监控”，特别是管住驾驶员，切实抓好凌晨2至5点停车休息和交接班的安全监控，积极做好冰雪路段的防范措施。目前，公司所有参营驾驶员均立下春运安全“军令状”，确保春运期间乘客生命财产安全。

    抓运力准备保旅客出行

　　泸州客运中心站，是我市客流量最大的旅客集散中心。据该站副站长李群介绍，预计春运最高峰时日客流量将超过5万人次，春运淡季也将超过2万人次。为及时疏运旅客，车站根据旅客的流时、流量和流向制定出了应急预案，提前做好了春运运力准备和加班牌的申请，将对成都、重庆、绵阳、叙永、自贡、内江、隆昌等火爆线路加大发班密度、滚动发班等措施，以保障旅客快捷出行。同时，车站还在川泸运业、现代运业、长龙运业、酒城旅游公司、春秋旅游公司准备了应急客运车辆。

　　广场车站是江阳中心半岛内唯一的客运站，春运期间客流量预计增加10%左右，高峰时将增加80%以上。该站副站长梁洪说，他们已经准备了20辆预备应急运力，同时将采取多种措施调集运力，确保成都、绵阳、乐山、遂宁、南充、贵州、叙永、古蔺、合江、方山等火爆线路旅客的出行。

　　蓝田客运站，主要是到通滩、石寨、宜定、江北等近郊短线，春运期间，预计客流量将增加20%左右，正月初一、初二、初三将成倍增加，车站准备了充足运力，全力保旅客快捷出行。

    开展“小红帽”便民服务

　　据记者了解，今年春运我市各客运站都将开展“小红帽”便民服务活动，着工作装、头戴小红帽、佩戴服务胸牌的“小红帽”将在车站的候车厅、售票厅等旅客密集的地方，使用普通话、面带微笑为旅客乘车提供免费服务。泸州客运中心站除了开展多项便民服务外，还将在候车厅、售票厅、站台设置投诉及意见箱，并公布投诉电话，欢迎广大旅客投诉或反映问题。春运期间，广场车站将预售票的时间由3天延长到5至7天。

　　川泸运业公司副总经理温崇荣表示，春运期间他们将着力做好优质文明服务，为旅客提供购票、乘车、途中休息就餐等优质服务。他们还将要求广东办事处等窗口部门，主动到泸州民工集中的制衣厂、电器厂等企业售票，联系办理民工包车，开展点对点的服务。

　　重庆机场专线唐经理说，春运期间，他们将在服务上寻求突破，目前已在泸州客运中心站第三候车厅新设置了旅客专享区，乘客除可以在这里办理重庆机场的登机牌外，还能享受到免费喝咖啡、阅读报刊、擦鞋、饮用热开水、票务咨询等服务;在重庆机场长途客运换乘中心1号检票口，开设了泸州乘客专用通道，旅客可以在现场购票，车辆实行滚动发班。