成功源于“创造”——揭秘安凯客车海外市场持续发展之因

安凯客车出口沙特

　　近日，安凯客车获得沙特800台客车出口订单，创造了2013年中国客车出口数量单笔订单的第一，成为安凯客车发展海外市场的又一辉煌纪录，这不得不让我们想起安凯客车曾经创造的海外市场辉煌。2011年，安凯出口沙特3000辆校车，成为“中国校车出口第一单”;2011-2012年，安凯向俄罗斯出口350辆公路客车，向巴基斯坦出口575辆燃气客车;2012年，安凯观光旅游客车红动伦敦奥运会，向世界展示“中国制造”的客车……

　　安凯客车海外市场布局深层展开，并得以持续发展，从2010年不足1亿的海外业务年销售额，提升到2012年突破10亿的年销售额，再到今年收获的海外大单，究其背后，必是其不断努力和用心创造的结果。

　　创造过硬技术，实现出口之根本

　　技术是客车品质的根本，在车辆出口方面，对技术和品质更是有层层的严格把关。从我国自身来说，根据2012年发布的《关于进一步规范汽车和摩托车产品出口秩序的通知》，要求申报出口资质的生产企业必须在质量体系认证、维修服务能力等方面具备相应的出口资质，并对企业进行分类管理。从国外市场来讲，不同的出口地还有不同的要求，比如，出口到欧美发达国家的产品标准更加严格，欧洲需要通过欧盟认证、美国需要DOT认证、出口迪拜需要通过GCC认证等。

　　安凯客车充分保证车辆品质，备战海外市场。1993年，安凯引进德国凯斯鲍尔的全承载技术，全承载车身技术源于上世纪50年代，运用航空技术打造车身结构，车身强度是普通汽车的3~6倍，此技术为安凯客车实现出口奠定了基础。

安凯出口美国

　　安凯出口的双层观光客车不仅采用了全承载车身技术，还实现了国际最高标准。2012年，安凯出口伦敦的20辆双层观光巴士经过了英国相关部门的层层检验，并一次性通过英国VOSA测试。前不久，安凯客车再次与英国大巴士公司签署了23台双层敞篷观光客车采购合同，此次出口的车辆与出口伦敦的双层观光客车，在车型要求和标准都有很大区别，车辆达到了EPA13美国当前最高排放标准，该标准相当于欧洲国家欧六排放标准，这也是中国客车企业首次“触电”欧美最高排放标准。该批车辆将分别投入到法国巴黎、匈牙利布达佩斯、美国华盛顿、迈阿密和阿联酋迪拜等世界著名旅游城市。

　　安凯客车技术上与国际最高标准对接，出口车型通过欧盟整车型式认证，等于获得了欧洲市场的销售许可证，任何欧盟成员国必须接受该认证结果。安凯能够顺利进入欧美市场，已充分说明了安凯客车性能的优越性。

　　创造出口车型，直击用户实际需求

　　安凯客车在产品技术上不断提高，充分保证了车辆品质，在车型研发和生产上还考虑到了海外市场用户的实际需求。其中，安凯的GS-1豪华双层旅游观光客车专为伦敦奥运会设计制造，共有两款，两款车型不仅为乘客提供360°全景视野，还配备了中文、英语、德语等八国语音同步系统。安凯近期获得的双层观光巴士订单，将产品标准做到国际最高，同样是为了满足各地区用户的需求。

　　安凯客车出口已经完全突破了企业向海外出口成熟车型的阶段，相比较而言，针对海外市场推出的出口车型更能满足客户的实际需求，更有利于海外市场的开拓。目前，安凯的国际化战略也让其产品线更加完善，其产品分布从几万美金到几十万美金随需而变，并推出不同长度的车型，不断创新产品以满足客户的未来需求。近期出口沙特的800辆客车就涵盖了长度从10米到12米的不同车型，用途涵盖了校车和朝觐市场等。

　　除了从车型上满足海外需求外，在售后服务上，安凯也充分考虑了海外用户的需求。在渠道和保障体系建设方面，安凯客车成立了欧洲、中东、南美等5大片区办事处，建立了完善的零配件供应系统，并在各个片区建立了稳固的售后保障团队，给予客户最大的服务支持。

　　创造海外品牌，打开深入推广之路

　　随着客车的不断出口，安凯在海外已经创造了良好的口碑，并逐渐将其品牌推广到了海外。2010年安凯敞篷客车批量出口美国，2011年两款安凯公路客车通过欧盟整车型式认证，获得欧盟所有成员国的销售资格。目前安凯客车已取得包括美国DOT认证、澳大利亚ADR认证、俄罗斯GOST认证、海湾国家GCC认证等多个国家和地区的产品认证。安凯客车已在海外形成了稳定市场。

　　在国内，安凯同样重视品牌打造。2011年，安凯客车率先荣获国家3A级出口信用评价，2012年，安凯客车入选中国“最具竞争力出口企业50强”，企业品牌的打造成为安凯深入拓展海外市场的重要战略。

　　安凯客车以高端旅游客车为突破口，对欧美等客车高端市场进行拓展，并始终重视中东、中亚、俄罗斯等中国客车传统优势市场，不断提升产品质量和服务水平，最终树立了中国客车品牌。

　　同时，安凯客车并没有固步自封，还在继续创新和进步。安凯客车通过对全球市场的资源整合，开创了中国客车业首例买方信贷的创新管理模式，通过运营模式来深入海外市场。安凯海外市场相关负责人还表示，安凯客车会向海外市场推广新能源客车。安凯客车通过产品创新、经营模式创新、管理模式创新不断增强竞争力，在受到全球经济环境影响，2013年我国进出口形势并不乐观的情况下，安凯将利用自身优势和不断创新的精神稳步拓展海外市场。