浙江:富阳龙羊农村客运实行无人售票

　　富阳所万市运管站针对富阳龙羊客运公司面临运营成本持续走高，车主驾驶员服务积极性不高的不良形势下，如何使老百姓出行和中小学安全接送上下学更加满意放心，万市运管站通过近三个月的调研、探讨，制定了龙羊客运公司农村公交化自助无人售票运营方案，挑选南安至万市一个车队7辆农村客运车辆进行运营试点。

　　2012年11月21日，在统一安装全新投币箱、张贴无人售票提示和统一张贴票价公示的南安至万市车队客运车辆开始为沿途百姓服务。万市运管站多次组织公司管理人员对车辆是否按照试行方案准备零钱，驾驶员是否无售票员增加安全风险，乘车百姓是否接受、欢迎无人售票等问题向沿途群众进行调查，听取意见建议。

　　通过一个多月试运行，乘客普遍反映候车时间缩短，驾驶员车开的更安全了、责任心更强了、服务意识提高了、安全操作更加规范了，公司的运营成本降低了20%，使车主驾驶员服务积极性高涨。

　　富阳所龙羊站将继续帮助公司开展无人售票宣传，规范无人售票实施细节、车辆安全保障，进一步完善农村客运公交无人售票方案。并帮助公司制定实施绩效考核、信息化管理方案，在公司逐渐建立全新的公司化、规范化管理模式，使当地群众出行更加舒适安全。