广东：争当公交行业 “低碳排头兵”

    广东省先进集体候选集体

　　南头车队管辖线路3条、车辆158台、员工730名，是深圳市公交行业“低碳巴士”、“智能公交”、“对标管理”示范单位。车队集中了智能调度系统、EAM系统、维保样板车间及新能源混合动力车辆等实体项目，是深圳市创建“低碳巴士”、“智能公交”的“试验基地”，更是管理经验及企业文化建设对外展示与推广的窗口。

　　仅洗车节水率就达70%

　　“深圳巴士集团一直积极响应国家和深圳的环保节能减排号召，努力减少公交车尾气排放及降低能源消耗，并把我们车队作为示范点。”南头车队相关负责人表示，车队致力于节能环保建设，全面开展减排工作，不断推出许多领先于同行业的低碳举措。

　　2003年4月底，车队就率先引进了LPG（燃气）公交车，当年年底增至50辆。2009年6月，南头车队又争尝“头啖汤”，引进了10台五洲龙新能源混合动力公交车。目前，南头车队拥有128台公共汽车，46台公交车为混合动力。

　　除了采购环保车以外，车队在洗车、修车方面也做到“环保一条龙”，引入光催化氧化与接触氧化组合工艺及变频节能洗车机。2009年，车队就在全国公交系统中率先购买清洗污水循环处理的设备。

　　“这套零排放水循环系统，能收集洗车水、雨水，处理后循环使用，节水率可达70%以上。同时，洗车废水中含有油类、有机物、阴离子合成洗涤剂等大量污染物质，如不经过处理就直接排放，会对水体造成污染。使用洗车循环水系统后，废水可循环使用，不排放污水。”

　　目前，车队已成功将所辖223线打造成为深圳市“十大优秀低碳范例”，是深圳市绿色环保公交践行先锋。作为低碳先锋示范点，国家政协副主席万钢、国家交通部领导、深圳市市委书记王荣等各级领导曾先后现场视察车队并作充分肯定，吸引了国内其他城市公交同仁、国内外业界团体组织前来参观学习。

　　借大运会让公交服务国际化

　　去年大运会期间，车队积极发挥党员、团员及线路骨干的示范作用，通过“围绕党员责任区建设”、“组织学雷锋义工服务”、“开展岗位授牌活动”等系列举措，多方联动，积极打造大运精品服务团队。

　　同时，车队还开通全市首条大运测试赛穿梭巴士与大运专线7路，并积极参与开（闭）幕式与赛事公交应急保障，确保赛场有效运转，成为大运服务的标兵。

　　而在服务方面，车队也有意借服务大运之机，打造国际化的公交服务。车队先是邀请专业英语培训机构的老师给车队的司机和乘务员上课。“我们英语学习有一个名称叫"Fly in English"，巴士集团各车队开展大运英语口号比赛、公交英语大运知识问答、公交英文"on the bus"表演，大家享受英语学习的快乐，在英语世界中飞翔。”车队司机小钟说，学习期间他和同事们还在业余时间自学英语，互相之间模仿乘客与司机用英语进行情景对话。

　　车队还在服务上坚持标准化、规范化，将安全行驶排在首位。“辅道行驶时速不超过40公里，接近公交站台和人行斑马线不超过20公里，进入公交站台不超过5公里。”这串数字，小钟可以脱口而出。