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长沙公交将推行“服务型”考核

作者:王野  信息来源:中国客车信息网    发布日期:2011-04-12
    闯灯越线、不按规定进出站、中途逐客……这些公交行业的“老顽疾”终于有望在“重奖重罚”的考评体系下得到有效改善。今日,记者从市交通运输局客管处获悉,最新的《长沙市公共汽车经营企业服务质量考评(暂行)办法》(以下简称《办法》)已于近日出台,今后,长沙公交将推行“服务型”考核,公交企业的服务质量将与政府补贴挂钩得更加紧密:如果在一个季度内连续2个月服务考核排名末尾,该企业将被取消当季所有的政府补贴;而如果获得国家级荣誉,企业也将获得最高5万元的奖励。

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