宇通:救援江西抗洪抢险车侧记

    6月份我国南方各地突降暴雨，江西抚州境内抚河超警戒水位导致唱凯堤溃堤，各地解放军武警官兵齐聚抚州抗洪抢险。

    6月24日晚约19时45分，湖北某武警部队正在抢险的车辆负责人打电话至宇通江西售后人员张涛，称有辆车的发动机下水管漏水严重，无法正常使用。接到电话后，张涛立即通知宇通抚州服务站负责人，要求不惜代价立即外出抢修。服务站鉴定员余国钦立即打电话安抚用户，然后向服务站站长黄经理作紧急汇报，黄经理接到电话后指示立即组织人员外出抢修。由于连续降雨，各地客车维修量突增，服务站服务车及人员还在外服务，一时回不来，但时间不等人，服务站领导当即决定带领维修人员打出租车前往现场，虽然离故障现场距离不近加上道路泥泞难行，但他们还是在当天20时15分赶到了现场。

    经查看，该车是湖北某武警总队专程送冲锋舟操作员前往抚州灾区抢救群众的宇通ZK6970HA客车，由于道路崎岖，下水管放水开关遭到碰撞，导致其渗水。为了不耽误武警官兵抢救灾区群众，维修工冒着暴雨，不顾泥泞躺在车底，立即投入抢修，经过大约一个小时的紧张工作，故障被彻底排除。

    维修完车辆后，武警战士李依国问宇通抚州服务站需要多少钱，服务站人员说：“部队为灾区人民抗洪抢险不辞辛苦，我们很感动，这是我们应该做的，不收一分钱，也算是宇通为灾区人民奉献的一点爱心。”李依国听后拉着服务站人员的手激动地说：“这是我开车以来感觉最好的厂家售后服务，谢谢你们，谢谢宇通！”

    空调服务月：宇通为万辆客车送清凉

    时下的高温天气对于客运行业来说是一场严峻的考验。作为客车行业龙头企业的宇通从用户需求出发，未雨绸缪，早在4月1日至5月31日，公司售后服务部便在全国范围内开展了空调优质服务月活动。