欧V客车布局2010营销新篇章

    1月18－20日，一年一度的欧V客车营销商务年会在北京召开，揭开了欧V客车“布局2010”的营销新篇章。本次年会共分为主题大会、一线营销业务员座谈会、经销商、服务商座谈会、金融培训等环节，公司领导、经销商、服务商、一线营销营销员等共计300多人参加了本次会议。本次会议上还对北京市场部、销售状元刘海波等先进集体、先进个人进行了表彰。

    近年以来，欧V客车认真实践结构调整、内涵增长的企业理念，积极进行产品结构调整，不断研发新产品，使得产品附加值大幅提高，产品结构继续向高端化、新能源化迈进，新能源客车的比重较去年又有明显提高。而且，在新能源的带动下，欧V客车销售收入和利润均有大幅增长，盈利能力显著增强。2009年，欧V新能源客车销量达4023辆，同比增长57.44%，营业收入20亿元，同比增长93％。更值得大家关注的是欧V新能源客车销售出现井喷的喜人局面，北京公交集团850台新能源客车已经成功服务北京市民。济南混合动力公交在成功服务全运会后，现将继续为泉城济南服务。杭州、广州新能源公交正在有条不紊生产中。据业内人士分析，随着节能与新能源汽车示范推广试点城市由13个扩大至20个,并选择5个城市进行对私人购买节能与新能源汽车给予补贴试点，新能源客车市场必将迎来蓬勃发展机会。加之在国家《关于加快发展旅游业的意见》的指导下，自2010年起国家将放宽旅游市场准入，另外加快以旅游交通、旅游安全等为重点的基础设施建设，势必带动旅游团体客车市场的快速发展，外部优越的市场环境将会为欧V客车带来快速发展的良好机遇。

    2010年，欧V新能源客车国内销售目标为3500台，销售额目标20亿，市场占有率达到5%。为实现销售目标，营销系统制定了“系统能力提升 业务结构调整”策略。系统能力提升是指前台业务能力和后台管理能力提升策略；业务结构调整是指产品结构调整和区域结构调整。在营销传播方面要以新能源、全承载技术塑造欧V全新的品牌形象。售后服务方面2010年客户满意度要达到86%以上，以提高客户满意度为核心展开服务工作。以新能源客车、全承载客车为切入点，推进主动式服务模式，创立服务品牌，用2-3年的时间打造服务核心竞争力。

    2010年欧V新能源客车将立足全球市场，全面发展国内业务、积极拓展海外市场，突破一类市场。以新能源、全承载产品为支撑，形成产品优势和品牌优势，奠定新能源第一品牌地位。到2015年，欧V中高档客车整车销量将达到1.5万辆，其中新能源销量达到5000辆，全承载销量达到6000辆，底盘2000辆，树立大中客高档客车和新能源客车的品牌形象。